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コエキク改善レポート
ウェブサイト 2026年06月30日
家財に含まれないものを解説するFAQを新設しました
対応内容
UXデザイン部の村山です。
ご意見ありがとうございます。
家財に含まれないものについてわかりやすくご案内するため、具体例を交えて解説した「家財に含まれないものはなにか」というFAQを新設しました。

今後もサービス品質の向上を図ってまいります。引き続き、ソニー損保をよろしくお願いいたします。
家財の補償対象外がわかりにくい
家財の補償対象外となるものがわかりにくかった。
(匿名)