お使いのブラウザ「Internet Explorer」はMicrosoft社によるサポートが終了しており、当社ウェブサイトを正しく閲覧・利用できない場合がございます。
サイト利用環境」内のウェブサイト動作確認済み環境での閲覧をおすすめします。 をクリックすることで、お使いの端末にインストールされているMicrosoft Edgeを起動します。

最新ブラウザのインストールは以下のウェブサイトからも可能です。
Microsoft Edge(外部のウェブサイトに遷移します)
Google Chrome (外部のウェブサイトに遷移します)

コエキク改善レポート

ウェブサイト 2026年06月30日

家財に含まれないものを解説するFAQを新設しました

人物アイコン

家財の補償対象外がわかりにくい

家財の補償対象外となるものがわかりにくかった。

(匿名)

対応内容

UXデザイン部の村山です。

ご意見ありがとうございます。

家財に含まれないものについてわかりやすくご案内するため、具体例を交えて解説した「家財に含まれないものはなにか」というFAQを新設しました。

_FY25_4Q-02.png

今後もサービス品質の向上を図ってまいります。引き続き、ソニー損保をよろしくお願いいたします。

ソニー損保に関してのご意見を何でもお聞かせください

お客様ひとりひとりの声を大切に、これからもより良い商品やサービスをお届けしたい。あなたの声が、ソニー損保を変えていきます。