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コエキク改善レポート

ウェブサイト 2025年08月19日

中断証明書をお持ちの方向けのノンフリート等級の設問をわかりやすくしました

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「中断時点でのノンフリート等級をご選択ください」の設問について、長期契約の場合何年目の等級を記載すればよいのかわからなかった。

「中断時点でのノンフリート等級をご選択ください」の設問について、長期契約の場合何年目の等級を記載すればよいのかわからないので、わかりやすくしてほしい。

(匿名)

対応内容

UXデザイン部の向井です。

ご意見ありがとうございます。

該当設問の回答欄の直下に、長期契約の場合は1年目の等級を選択する必要があることが分かるように、注釈を追加しました。

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