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コエキク改善レポート
保険商品 2025年03月27日
無過失事故に関する特約を新設しました
対応内容
自動車商品開発部 自動車商品課の永渕です。
ご意見ありがとうございます。
お客様の声をもとに、無過失事故に関する特約を新設しました。
・無過失事故に関する特約(自動セット)
⇒ドライバーに過失のない「もらい事故」を、等級がダウンしない「ノーカウント事故」として取扱います。
今後もサービス品質の向上を図ってまいります。引き続き、ソニー損保をよろしくお願いいたします。
無過失事故の場合は等級が下がらないようにしてほしい
無過失事故の場合は等級が下がらないようにしてほしい。
(匿名)