コエキク改善レポート

契約・保全・各種手続 2023年09月22日

前の保険からの途中切替手続きが電話でしかできないのが不便

前の保険からの途中切替手続きが、電話でしかできないのが不便だったので、他の方法で手続きできるようにしてほしい。

（匿名）

コンテンツ企画部の大山です。

ご意見ありがとうございます。

前の保険を途中解約してソニー損保の自動車保険をご契約いただく場合、今までは電話のみで受付けていましたが、2023年10月1日以降の補償開始のご契約については、ウェブサイトでお手続きできるようになりました。

より便利にお手続きいただけるほか、インターネット割引も適用されるためお客様のメリットが大きくなりました。

今後もサービス品質の向上を図ってまいります。引き続き、ソニー損保をよろしくお願いいたします。

ソニー損保に関してのご意見を何でもお聞かせください

お客様ひとりひとりの声を大切に、これからもより良い商品やサービスをお届けしたい。あなたの声が、ソニー損保を変えていきます。