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コエキク改善レポート

カスタマーセンター 2022年09月30日

保険料の支払い方法にネット決済を利用したい

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保険料の支払い方法にネット決済を利用したい

保険料の支払いにわざわざコンビニに行くのは面倒なので、電子マネーやPayPay等のネット決済が利用できるようにしてほしい。

(匿名)

対応内容

カスタマー企画管理部 収納課の小野です。

ご意見ありがとうございます。

払込票でお支払いする場合、コンビニ店頭に出向くことなく、ご自身のスマホアプリから払込票のバーコードを読み取り、お支払いいただける方法を導入いたしました。

支払い方法.png

支払い方法QA.png

 

今後もサービス品質の向上を図ってまいります。引き続き、ソニー損保をよろしくお願いいたします。
 
 

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