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スペアタイヤのない車でパンクした場合、応急修理はできますか2012年03月01日更新

スペアタイヤがついていない車なのですが、パンクした場合、その場で応急パンク修理等行ってもらえるのでしょうか。
(東京都 田中様)

回答

損害サービス企画部 北山裕介がお答えします。 

このたびはご投稿をいただきまして誠にありがとうございます。
パンクのトラブル時には、原則スペアタイヤへの交換がサービスとなります。
スペアタイヤへの交換が困難な場合にはレッカーサポートでの対応となりますため、パンクの修理につきましてはサービス対象外となります。

最近ではスペアタイヤの代替として、パンク修理キットを搭載している車両も増加傾向にございます。お客様がお持ちの修理キットによる応急修理をご希望で、かつ現場にて業者が対応可能な場合に限り応急作業を実施いたします。
しかし、修理キットによる補修はあくまでも応急作業としての対応となりますので、レッカーサポートのご利用でお近くの修理工場まで搬送しパンク修理をされることをお勧めしています。 

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