コエキク改善レポート

ウェブサイト 2024年03月18日

類焼損害保険金と失火見舞費用保険金の違いが分からない

説明を読んでも類焼損害保険金と失火見舞費用保険金の違いがわからない。同じことを違う言葉で書いてあるだけでなのでは？

説明を読んでも類焼損害保険金と失火見舞費用保険金の違いがわからない。同じことを違う言葉で書いてあるだけなのではないかと感じる

（匿名）

コンテンツ企画部の稲塚です。

ご意見ありがとうございます。

火災保険の特約である「類焼損害・失火見舞費用補償特約」は近隣に対する2つの補償がセットになった特約ですが、それぞれの補償内容の違いが分かりにくいというお声を頂きました。

文章では理解しづらい補償内容の違いについて、直感的に理解できる動画を作成し、火災保険のウェブサイトからご覧いただけるようにしました。

今後もサービス品質の向上を図ってまいります。引き続き、ソニー損保をよろしくお願いいたします。

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