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ウェブサイトについて
ブラウザについて
Ｓａｆａｒｉに対応してください。しない理由がないと思います。（東京都 ハタナカ 様） |
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ご迷惑をおかけして申し訳ございません。 先日、当社での動作検証が完了し、Safari3.xおよびSafari4.0を対応いたしました。 今後もお客様のご意見などを取り入れて随時、利用環境の見直しを行ってまいりたいと思います。 |
(2009/10/01UP)
保険とは違うのですが・・・
保険とまったく関係ありませんが、佐藤ありささんの壁紙がダウンロードできません。いつも楽しみにしているのですが・・・お忙しい中申し訳ありません。（東京都 ａ 様） |
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ご迷惑をおかけして申し訳ございませんでした。 2009年7月17日に壁紙を更新した際にリンク先を誤ったままサイトを公開してしまったため、7月22日に修正が完了するまで一時的にダウンロードできない状況になっていました。 現在では問題は解消していますので、ぜひダウンロードをお試しください。今後も一月に1回のペースで壁紙を更新いたします。 CMギャラリーはこちら |
(2009/09/11UP)
エコゴ－ヤの芽が出ません
種を二度送っていただきましたが、芽が出ません、苗を買ってしまいました。ぜひエコなレポートを送りたいと思っています。（広島県 ノリ 様） |
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ノリ様 ご投稿ありがとうございます。 ゴーヤの種が発芽しませんでしたとのこと、弊社側のご案内にも至らない点がございましたこと心よりお詫び申上げます。 種が発芽しなかったことはとても残念ですが、弊社といたしましては、ノリ様に「ぷちECOの種を育てよう」企画にご賛同いただけただけで大変嬉しく思っております。観察日記は、苗からのご投稿も大歓迎です。ノリ様の「エコなレポート」楽しみにお待ちしております。 また、エコロジーサイトに関してご意見・ご提案などございましたらお気軽に教えていただければと思います。今後とも、どうぞよろしくお願いいたします。 |
(2009/07/03UP)
振込先について
保険料の支払いをインターネットバンキングを利用し、お振込みいたしましたが、振込先に「トランスファーネット」と表示されたので、このまま振込みをして良いのか迷いました。振込み直前の画面等に、「トランスファーネット」について、目立つような記載があれば振込みする者が安心できると思います。（神奈川県 青木義次 様） |
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青木義次様 ご意見ありがとうございます。 弊社はインターネットバンキングでのお支払いにトランスファーネット株式会社の収納代行サービスを利用しております。そのため、振込先が「トランスファーネット」と表示される場合がございますが、お支払いに影響はございません。 現在もお支払手続き前の画面でその旨の注意文言を表示しておりますが、お客様にとって必ずしも十分なご案内であるとは言えないかもしれません。今後、より親切で分かりやすいご案内を目指して部内で改善策を検討したいと思いますので、今しばらくお待ちいただけますでしょうか。 このたびは貴重なご意見ありがとうございました。今後とも何卒よろしくお願い申上げます。 |
(2009/05/08UP)
ムカつく＜（｀＾´）＞
継続するのに、パスワードを忘れてしまって改めて入れるのに、パスワードの制限がありすぎだと思います＜（｀＾´）＞そんなに長いのと英数を混ぜたらまた忘れてしまうし、入れている時も、字が隠れているので、分からないし、もー何十回も入れているのに混ざってないとか文字数がダメとか取りあえずなのに何でこんなに苦労しないといけないんですか？継続なんですよ！！！ＩＤが合っていたらパスワードはもっと簡単でいいんじゃないですか？もーあたまに来たので、継続を検討します。（東京都 ｐｐｐ 様） |
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この度はご迷惑をおかけして申し訳ございません。 ご指摘の通り、パスワードを設定していただく際に文字数の制限や英数混合といった一定のルールを設けております。これには第三者が容易に推測できてしまうようなパスワード設定を避ける目的があります。当社ではお客様からお預かりしている個人情報を安全に保管・運用していくことを経営上の重要課題としてとらえています。そのため、上記のようなルールを設けております。 何卒ご理解いただきますよう、お願い申し上げます。 |
(2009/04/21UP)
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