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ソニー損保からのお知らせ

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決済サービスのセキュリティ基準の変更による影響について

ソニー損保ではお客様にインターネットでの契約を安全にしていただくため、暗号化通信技術を使用しています。
このたび、当社では、お客様の情報保護を第一に考え、通信の安全性を確保するために、暗号化通信技術「TLS1.2」に対応していない古いスマートフォンやブラウザに対し、一部の手続きに制限を設けさせていただきました。

※本対応は、当社だけが行うものではなく、各種決済サービスを利用する各社でも必要とされるものです。

このため以前はお手続きいただけたお客様であっても、現在はご利用いただけなくなっている場合があります。インターネットで安心してお手続きいただくための必要な対策となりますので、何卒ご理解くださいますよう、よろしくお願い申し上げます。

 

■影響がある主なご利用環境

・スマートフォン
iOS4以前、およびAndroid 4.4以前の端末における標準ブラウザ環境など

・パソコン
Internet Explorer 10.0 以前のブラウザ環境など

 

■影響範囲

以下の方法による保険料の支払いがご利用いただけません。
・クレジットカード払
・インターネットバンキングでの振込み
・口座振替(インターネット手続)

 

■対応方法

上記の利用環境以外のスマートフォンやブラウザをご利用いただくか、クレジットカード払・インターネットバンキング・口座振替(インターネット手続)以外の支払方法をご選択ください。なお、パソコンをご利用の方で、「TLS1.2」を無効にしている場合は、インターネットオプション「詳細設定」の「セキュリティ」で有効化の設定をおこなってください。
 


(2018年5月28日掲載)
(最終更新日:2018年6月26日)

ソニー損保ではお客様にインターネットでの契約を安全にしていただくため、暗号化通信技術を使用しています。
このたび、当社では、お客様の情報保護を第一に考え、通信の安全性を確保するために、暗号化通信技術「TLS1.2」に対応していない古いスマートフォンやブラウザに対し、一部の手続きに制限を設けさせていただきました。

※本対応は、当社だけが行うものではなく、各種決済サービスを利用する各社でも必要とされるものです。

このため以前はお手続きいただけたお客様であっても、現在はご利用いただけなくなっている場合があります。インターネットで安心してお手続きいただくための必要な対策となりますので、何卒ご理解くださいますよう、よろしくお願い申し上げます。

 

■影響がある主なご利用環境

・スマートフォン
iOS4以前、およびAndroid 4.4以前の端末における標準ブラウザ環境など

・パソコン
Internet Explorer 10.0 以前のブラウザ環境など

 

■影響範囲

以下の方法による保険料の支払いがご利用いただけません。
・クレジットカード払い
・インターネットバンキングでの振込み
・口座振替(インターネット手続)

 

■対応方法

上記の利用環境以外のスマートフォンやブラウザをご利用いただくか、クレジットカード払・インターネットバンキング・口座振替(インターネット手続)以外の支払方法をご選択ください。なお、パソコンをご利用の方で、「TLS1.2」を無効にしている場合は、インターネットオプション「詳細設定」の「セキュリティ」で有効化の設定をおこなってください。

 

(2018年5月28日掲載)
(最終更新日:2018年6月26日)

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