ソニー損保

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お客様の満足・不満の声(岐阜の評価・評判)

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担当して頂いた〇〇様に親身に相談にものって頂けたおかげで、こちらも考える余裕が出来、判断、対応出来たと思いますし、凄く心強かったです。ありがとうございました。

[2020/07][ 事故 | 岐阜 | 男性 | 60代 | とても満足 ]

最初からこちらの立場になり、対応もわかりやすく説明頂きました。本当にありがとうございました。

[2020/07][ 事故 | 岐阜 | 女性 | 80代 | とても満足 ]

交渉は頑張っていただけたと思います。 ありがとうございました。

[2020/07][ 事故 | 岐阜 | 女性 | 50代 | 満足 ]

代車利用が無いことを伝えた時に『登録を消す?』みたいな表現があり、分かりづらかったです。そもそも登録って何?と思いました。何か登録したかな?と。 登録を消されてしまったらこれからどうなるのかしらと。取り消すのは今回の事故に限ってなのかしら?残りの保険期間も取り消されてしまうの?など思いました。 未だに分かってませんが。 私自身の理解力が低いのでスミマセン。

[2020/07][ 事故 | 岐阜 | 女性 | 40代 | 満足 ]

事故をして不安でしたが 担当の方がとても丁寧に説明して頂いて安心しました。ソニー損保に入ってて良かったです!これからもよろしくお願いします

[2020/07][ 事故 | 岐阜 | 女性 | 30代 | とても満足 ]

自己責任でない事故にもかかわらず来年度の等級が下がり,保険金がびっくりするほど上がるのは大いに不満

[2020/07][ 事故 | 岐阜 | 女性 | 60代 | 満足 ]

ありがとうございました。

[2020/07][ 事故 | 岐阜 | 女性 | 30代 | とても満足 ]

ロードサービスの手配をすぐに行ってくれて助かりました。 受付の方も優しく教えて下さりありがたかったです。

[2020/06][ ロードサービス | 岐阜 | 女性 | 30代 | とても満足 ]

初めて利用させていただきましたが、とても良い対応でした。

[2020/06][ ロードサービス | 岐阜 | 男性 | 50代 | とても満足 ]

電話越しでも安心できたこと、レッカー車到着までの時間も早く素早いご対応ありがとうございました。

[2020/06][ ロードサービス | 岐阜 | 男性 | 50代 | とても満足 ]

とても迅速にお手配いただきましてありがとうございました。大変助かりました。

[2020/06][ ロードサービス | 岐阜 | 男性 | 80代 | とても満足 ]

早期対応して頂きました。 とても安心出来ました。 ありがとうございました。

[2020/06][ 事故 | 岐阜 | 男性 | 40代 | とても満足 ]

昨年までの他社保険でのレッカー作業と比べ物にならないくらい大満足です。

[2020/06][ ロードサービス | 岐阜 | 男性 | 60代 | とても満足 ]

とても親切に対応していただいたので良かったと思います。

[2020/06][ 事故 | 岐阜 | 女性 | 60代 | とても満足 ]

初めての事故でよくわからなかったのですが助かりました。警察のシビアな対応に、なんだかなあと思いました、

[2020/06][ 事故 | 岐阜 | 男性 | 50代 | とても満足 ]

こちらの意向を必ず確認してくださり、誠心誠意対応してもらいました いつも相談に乗ってくださり、ありがとうございました。

[2020/06][ 事故 | 岐阜 | 男性 | 60代 | とても満足 ]

長い間だお世話になり、ありがとうございました。

[2020/06][ 事故 | 岐阜 | 男性 | 70代 | とても満足 ]

初めての事故で、どう対応したら良いのか分かりませんでしたが色々と丁寧に教えていただけたので安心しました。 保険を使わないという選択をした場合にも、お相手との手続きをしていただけたことには驚きましたし感謝しています。 担当者様には、色々な選択を提案していただいてもどうしたらいいか分からずに曖昧な返事をしてしまう事が多く困らせてしまったかもしれません。 お相手のお気持ちやご意向もありますし交渉が長引いて大変だったかと思います。 最後までこちらの事を考え色々と手を尽くしていただいたこと、とてもありがたく感謝しています。 丁寧で親身な対応でした。 今回の事故を踏まえてドライブレコーダーを付けることにしました。今後も事故を起こさないように気をつけて運転します。 担当の〇〇様、お世話になりました。ありがとうございました。

[2020/06][ 事故 | 岐阜 | 男性 | 70代 | 満足 ]

担当の方は誠実に対応して頂いたと思う。それとは別に、相手方ののらりくらりと伸ばす対応の不誠実さ、結局こちらが諦めて受け入れた気持ちが否めない。責任割合には納得していない。ただ、諦めただけです。何度か事故に遭い、保険を使ったり使ってもらったりしたが、こんなに後味が悪いのは初めてです。怪我もなく、修理も少ないのに、何と嫌な気分。

[2020/06][ 事故 | 岐阜 | 女性 | 60代 | やや満足 ]

受付から専任への引き継ぎが出来てなかったが、後は全てよかったです。

[2020/06][ 事故 | 岐阜 | 女性 | 60代 | とても満足 ]

加入して間もない時期に、ご面倒おかけいたしました。にも関わらず、丁寧にご対応下さり、とても感謝しております。 ありがとうございました。

[2020/06][ 事故 | 岐阜 | 男性 | 30代 | とても満足 ]

担当の○○様は丁寧な電話対応で非常にわかりやすかったです。

[2020/06][ 事故 | 岐阜 | 女性 | 70代 | とても満足 ]

連絡してすぐに来てくださいました。 とても丁寧に対応して頂きました。

[2020/05][ ロードサービス | 岐阜 | 男性 | 30代 | とても満足 ]

ありがとうございました。

[2020/05][ 事故 | 岐阜 | 女性 | 30代 | 満足 ]

今回、業者の対応に不安を持っていましたが、全く不安、不満も無く対応をして頂き良かったと思います。本当に有難うございました。

[2020/05][ ロードサービス | 岐阜 | 男性 | 70代 | とても満足 ]

丁寧な対応に感謝しています。初めての事故でしたので、分からない事にもきちんと答えてもらえたのがとてもありがたかったです。

[2020/05][ 事故 | 岐阜 | 男性 | 20代 | とても満足 ]

受付も作業員の方も、ともに迅速で適切だった。

[2020/05][ ロードサービス | 岐阜 | 男性 | 80代 | とても満足 ]

突然エンジンがかからず、一瞬何事か!とうろたえたが、メーターが全く表示していなかつたので、起動用バツテリーが不良と考えた。確かに11年前に購入して以来一度も交換していなかつたので・・・・。 幸いにして病院の駐車場での出来事なので、損保に電話してレッカー車待ちにした。少し遅れたが、レッカー車到着後バッテリー電圧を測定し本来12Vが5V程度しかなく、車同士で充電するには駐車場の幅が足りなりなく、どうするのかな?と考えていたら、ポータブルな電源にてあっさり充電してもらった。一度も停車することなく修理工場に向かい、新品のバツテリーに交換してもらい事なきを得た。 関係の方に色々とご面倒をおかけし、ありがたく思っています。

[2020/05][ ロードサービス | 岐阜 | 男性 | 70代 | とても満足 ]

大変お世話になり、ありがとうございました。

[2020/05][ 事故 | 岐阜 | 男性 | 50代 | とても満足 ]

修理費用などの金額を電話で伝えられたが出先でメモもできなかった。その金額次第で保険を使うか決めなければならなかったが、ずっと前に聞いた保険を使うと保険支払い額がいくらアップだったのかも詳細を忘れてしまった。メールでのやり取りの方が記録に残るし時間も焦らずに済むのでいいと思う。今回は病気で通院中の待合室で電話を受け取り体調不良で根気がなく即決で保険を使うことを決めたが本当は家族と相談して決めればよかったと後悔している。夕方は色々忙しいので平日の電話対応時間がもっと遅くまでにするべき。

[2020/05][ 事故 | 岐阜 | 女性 | 60代 | やや満足 ]

迅速な対応ありがとうございました。

[2020/05][ 事故 | 岐阜 | 男性 | 70代 | とても満足 ]

弁護士特約について担当者より誤りを伝えられたため対応が遅れた。 責任を持って対応して頂きたい。

[2020/05][ 事故 | 岐阜 | 男性 | 50代 | 不満 ]

母親が感謝しておりましたありがとうございました。

[2020/05][ 事故 | 岐阜 | 男性 | 30代 | とても満足 ]

とても助かりました。関わっていただいた皆様に感謝の気持ちでいっぱいです。

[2020/04][ ロードサービス | 岐阜 | 男性 | 60代 | とても満足 ]

担当の〇〇様に大変お世話になりました。僕の気持ちを大変理解していただいていたと思います。〇〇様に担当していただき良かったと思っています。●●様に伝えましたが9月に満期になる車の保険を御社で見積もるつもりです。ディーラーの担当には移るつもりと伝えてあります。それだけ担当の〇〇様、◎◎様、●●様には安心感があります。

[2020/04][ 事故 | 岐阜 | 男性 | 50代 | とても満足 ]

全てにおいて感謝します。御社に加入して良かったと思います。有難う御座いました。

[2020/04][ ロードサービス | 岐阜 | 女性 | 60代 | とても満足 ]

ここまでの酷い事故は初めてだったので弁護士さんに入ってもらったのですが色々説明してもらって順番に連絡等してもらえて良かったです!!ただ専門知識がうすいので本格的な話しだと専門用語が入るとわかりづらかったのでもう少し素人用に説明があると良かったかなとも思いました!!

[2020/04][ 事故 | 岐阜 | 男性 | 40代 | とても満足 ]

相手が修理しないのなら、慰謝料で済ますという選択肢もあったのではないでしょうか?素人考えですみません。

[2020/04][ 事故 | 岐阜 | 男性 | 50代 | 満足 ]

担当の〇〇様にはとてもお世話になりました。親身になって対応していただき、感謝しています。 今回、延長しなかったのは、送られてきた書類に、ずっと保険を使わないパターンが、なかったからです。 初めからその予定でいたので、もっと早く出してくれれば、延長していました。 交渉中という事情があるのでしょうが、考えてほしいです。

[2020/04][ 事故 | 岐阜 | 男性 | 70代 | とても満足 ]

事故現場での状況説明を求められて立ち会いもおこなったが、割と簡単に終わった。これで大丈夫かなと思っていたら、交渉が長引き結果、相手の過失が0になり驚いた。 始めの頃は状況連絡を頂けたが、その後状況が変わらないからか連絡がなくなり、半年ほど連絡がなかった。解決まで8カ月ほど経過しており不安になった。

[2020/04][ 事故 | 岐阜 | 女性 | 50代 | やや満足 ]

迅速で丁寧な説明で安心してお任せ出来ました。こちらの意向や話を聞いて対応して下さり、本当にありがたかったです。 今回が初めての事故でしたがソニー損保に入っていて本当によかったと思いました。 ありがとうございました。

[2020/04][ 事故 | 岐阜 | 男性 | 50代 | とても満足 ]

事故の時に、相手の車の写メを撮ったので、それを送るところを明記して欲しいなと思いました。 わたしの場合は、見た目も少ししか相手の車の傷もなかったので、特に思いました。 ソニー損保の人は的確に対処法を電話で直ぐに教えてくれてとても良かったです。

[2020/04][ 事故 | 岐阜 | 男性 | 70代 | とても満足 ]

現場検証は最初にやってほしいと思った

[2020/04][ 事故 | 岐阜 | 男性 | 30代 | 満足 ]

今回はアドバイスに従って保険は使用しないことにしたが、なんのための保険なのか、ちょっと考えさせられます。

[2020/04][ 事故 | 岐阜 | 男性 | 60代 | 満足 ]

対応ありがとうございました

[2020/04][ 事故 | 岐阜 | 男性 | 60代 | 満足 ]

相手方の具体的な意見を、相手方の保険担当者がどの程度理解しているか、確認したい、また直接交渉する機会をつくっていただきたい。

[2020/04][ 事故 | 岐阜 | 男性 | 50代 | とても満足 ]

担当者の方には申し訳ないのですが、こちらに何も悪くないのにも関わらず、支払いがあったことが未だに納得がいきませんし、相手方が、事業者ならびに運転のプロ(介護タクシー)なのにもがかわらず、お詫びがなかったことにはらがたちます。ソニー損保さんにお話ししても仕方ないのですが、今後も私のようなような方が要らした場合の対応もよろしくお願いいたします。 この度はありがとうございました。

[2020/04][ 事故 | 岐阜 | 女性 | 40代 | 不満 ]

書類を自宅に送らないように頼んでおいたのにもかかわらず、自宅に送られてきて、困るともう一度お願いしたのに、また再度次の書類を自宅に送られてきました。 ありえません。 おかげで、家庭内で揉めていたことがさらにひどくなりました。 依頼したことを、二度も約束破る会社なんですね。 嫌がらせかと思いました。

[2020/04][ 事故 | 岐阜 | 女性 | 70代 | とても不満 ]

いろんな面で気遣っていただきありがとうございました。

[2020/04][ 事故 | 岐阜 | 女性 | 40代 | とても満足 ]

時間と立替え費用不足で、私の過失6でさっさっとすすめていただきました。時間と費用に余裕があったら、前例を覆したかったです。修理屋さん、とてもいい業者さんでした。ありがとうございました。

[2020/03][ 事故 | 岐阜 | 女性 | 50代 | 不満 ]

担当の〇〇様へ感謝しています。 ありがとうございました。

[2020/03][ 事故 | 岐阜 | 男性 | 50代 | とても満足 ]

とても分かりやすく親切に対応していただけました。こちらが申し訳なく思う程何度も経過を報告して頂き、封書でも連絡をもらえ、安心してお任せ出来ました。 本当に感謝しています。ありがとうございました。

[2020/03][ 事故 | 岐阜 | 女性 | 40代 | とても満足 ]

ありがとうございました

[2020/03][ 事故 | 岐阜 | 女性 | 50代 | とても満足 ]

初期対応から解決まで大変良くしてくださり、都度不明点ないかなど聞いてくださってとても安心しました。 話すスピードも適切で対応も満足でした。

[2020/03][ 事故 | 岐阜 | 男性 | 60代 | とても満足 ]

丁寧なご対応いただきました。 当事者の主張の食い違い等により担当いただきました〇〇様にはご苦労、ご心労をおかけしたことと思います。大変お世話になりました。今後ともよろしくお願い申し上げます。

[2020/03][ 事故 | 岐阜 | 男性 | 20代 | とても満足 ]

軽度の追突でしたが、相手が悪かった。とてもむち打ちになる状況で無いのに訴えてきた。こう言う方は金目当てなので解決するのに示談期限ギリギリまでかかると思いましたが、 1年ほどで解決出来た事には満足しております。ありがとうございました。

[2020/03][ 事故 | 岐阜 | 男性 | 60代 | 満足 ]

ご丁寧に事故の対応をしてくださり誠にありがとうございました。本当に助かりました。どうもありがとうございます。

[2020/03][ 事故 | 岐阜 | 女性 | 20代 | とても満足 ]

担当の方の親切な対応に感謝しています

[2020/03][ 事故 | 岐阜 | 女性 | 70代 | とても満足 ]

事故車修理内容を業者へ確実に伝えて欲しい、今回、全損で免責支払い発生無しが事故以外の修理あり免責額支払いした、引渡し前に費用説明が欲しかった。

[2020/03][ 事故 | 岐阜 | 男性 | 60代 | とても満足 ]

専任担当者さんの丁寧な対応で、安心してお任せ出来ました。

[2020/03][ 事故 | 岐阜 | 女性 | 50代 | とても満足 ]

一昨日、妻より車の修理が無事に終わり、10年乗り続けた愛車ノアが、我が家に戻ってきたと連絡がありました。 東京に単身であり、しかも後厄でありました私も、車の損傷が気になっておりましたが、無事に、また、さらに輝きを増して帰ってきた我が家の愛車に、妻、子供達も喜んでいたと聞き、自損ではありましたが、大変有り難く感じております。 今回、初めて保険を使用させて頂きましたが、御社の保険に入っていた事に、改めて良かったと思いました。 事故発生時から、迅速かつ丁寧に対応して頂き、誠にありがとうございます。 約10年、9万km以上、乗り続けた車ですが、これまで以上に車を大切にし、今後も、我が家の愛車と共に、大切な時間を家族共々、過ごして参りたいと思います。 サポート頂きありがとうございました。

[2020/03][ 事故 | 岐阜 | 男性 | 40代 | とても満足 ]

とても助かりました。 担当の方も優しく親切で相談しやすかったです

[2020/03][ 事故 | 岐阜 | 女性 | 40代 | とても満足 ]

弁護士を立てるタイミングを考えるべきだった。加害者の嘘がそのまま反映されてしまうこの判決に、警察の事実と違う事故調書に全く呆れてしまう。被害者救済、正義は勝つとは限らない。残念すぎる結果に言葉も見つからない。

[2020/03][ 事故 | 岐阜 | 男性 | 50代 | 不満 ]

満足

[2020/02][ ロードサービス | 岐阜 | 男性 | 70代 | とても満足 ]

事故の時、相手側はすぐに担当の人が来ていたがこちらは頼まないと人は駆けつけてくれずとても心細い思いをした。到着した頃すでに相手側は帰ってしまっていて、着いたとしても簡単な事故経緯を聞いただけで警察に言ったことを再度言ったまでにすぎない。その後の処理で相手側の保険担当が私側の連絡が遅いとの不備でお怒りの電話がかかってくる始末。結局自分でソニーさんにお願いし相手側に連絡がいくようにお願いした。最終的にはキチンと保険処理はしていただき不備はありませんがこのように親身になって普通の保険屋さんのようにしてくださる安心というのが事務的過ぎて少しかけてる気がしました。

[2020/02][ 事故 | 岐阜 | 女性 | 60代 | とても満足 ]

思っていたより早く来て貰い、丁寧な対応で満足しました

[2020/02][ ロードサービス | 岐阜 | 男性 | 70代 | とても満足 ]

このたびはありがとうございました。 担当の〇〇様がとても親切に対応して頂き感謝しております。 今後とも宜しくお願い致します。

[2020/02][ 事故 | 岐阜 | 男性 | 50代 | とても満足 ]

迅速、丁寧、非常に有り難かったです これからも安心して ソニー損保さんにお願いしたいと思います

[2020/02][ ロードサービス | 岐阜 | 男性 | 50代 | とても満足 ]

今回、レッカー車での搬送で助かりました。搬送について、いろいろ電話で聞いたかもしれませんが、「100kmまでは無料」の情報しか頭に残っていません。保険は、対象の車にしか適用されないんですね(当然といえば当然ですけど)。

[2020/02][ ロードサービス | 岐阜 | 男性 | 70代 | とても満足 ]

事故割合の負担金額が説明を受けるまで理解できなかつた。

[2020/02][ 事故 | 岐阜 | 女性 | 70代 | とても満足 ]

素人なのでわからないのですが、お相手の保険会社の様子はどうなのかな? と、少し思いました。 ですが、特に情報がなくても大丈夫そうでしてので、ほとんど気になりません。 本当にありがとうございました! これからもよろしくお願い申し上げます。

[2020/02][ 事故 | 岐阜 | 女性 | 40代 | とても満足 ]

素早い対応、ありがとうございました。

[2020/02][ ロードサービス | 岐阜 | 男性 | 70代 | とても満足 ]

人身事故と判別がしづらい案件の時は、1年以上に期間が長引きやすいのでしょうか? 今までこんな事故といえるのか?ということでの加害者側の立場になった事もなく、比較しにくいのですけど。  相手も大事かもしれませんが、私も保険料を払ってる限りはいろんなお話であったり交渉ごとも一任させてもらっているので、贅沢は言いませんがもっと早く解決できるのではないのか?!と思わずにはいられない状態でした。 でも、担当の〇〇様には大変お世話になりました。 本当にありがとうございました。 次回からは、ハッキリと証拠が残るようにカメラをつけましたし、今回の件もふまえてお世話にならないように気をつけて運転するように心がけたいと思いました。 いい事も悪い事も聞いてくださり、ありがとうございました。

[2020/02][ 事故 | 岐阜 | 女性 | 50代 | とても満足 ]

こちらの話を聞いて対応してもらえ良かったです。

[2020/02][ 事故 | 岐阜 | 女性 | 60代 | とても満足 ]

初めての交通事故だったのでわからないことも多く詳しく説明を受けたので終始安心して解決することができました

[2020/02][ 事故 | 岐阜 | 男性 | 30代 | とても満足 ]

時間が掛かり過ぎ。最初から、三叉路の事故だから、0、100は無い。30.70という話をしてきた。動画があるのに、見ない内にそんなことを言われ、大変頭に来ました。 ちゃんと状況を把握した後に、話しをしてください。 とてもCMで言ってることと違うと感じた。今回は、本当に貰い事故であり、ひどい言い方をすれば、狙ってわざと当たってきたと言えるような事故です。 契約者の立場にたって、考え対応して欲しい。

[2020/02][ 事故 | 岐阜 | 男性 | 70代 | 満足 ]

初めてのことでとても不安でしたが相手様とも良好に話をしていただき助かりました ありがとうございました

[2020/02][ 事故 | 岐阜 | 女性 | 50代 | とても満足 ]

今回 事故で初めて保険を使い不安でしたが、車屋さんとのコンタクトもしっかりして頂いたと思いました。

[2020/02][ 事故 | 岐阜 | 男性 | 70代 | とても満足 ]

事故の一報を入れた際に、窓口の方の説明が分りずらかった。

[2020/02][ 事故 | 岐阜 | 男性 | 50代 | とても満足 ]

相手の保険会社に比べると、とてもスピーディーでよかったです

[2020/02][ 事故 | 岐阜 | 男性 | 60代 | とても満足 ]

めちゃ満足です。友達もオススメでした

[2020/01][ 事故 | 岐阜 | 女性 | 30代 | とても満足 ]

大変親切に対応して頂き感謝しています。 レッカー業者の手配等も迅速で良かったです。

[2020/01][ ロードサービス | 岐阜 | 男性 | 40代 | とても満足 ]

初めての利用でしたが、大変親切で迅速な処理で感謝しました。

[2020/01][ ロードサービス | 岐阜 | 男性 | 60代 | とても満足 ]

親身になって対応していただきました。

[2020/01][ 事故 | 岐阜 | 男性 | 60代 | とても満足 ]

迅速な対応していただき、ありがとうございました。

[2020/01][ 事故 | 岐阜 | 女性 | 80代 | とても満足 ]

もう少し親身になってこちらの話を聞いてほしかった。相手側の言い分のみ押し付けられ、満足のいく結果にならなかった。今まではとても親身になってくれていたのでとても残念です。

[2020/01][ 事故 | 岐阜 | 男性 | 50代 | 不満 ]

継続を再検討したい!

[2020/01][ 事故 | 岐阜 | 男性 | 60代 | 不満 ]

ロードサービス受付の対応、説明がまったくNG。他社から乗り換えしましたが、サービスは他社が上と感じます。これでは、保険料が安い分サービスの質は良くないとの印象を受けます。

[2020/01][ 事故 | 岐阜 | 男性 | 50代 | 不満 ]

全体として、良くフォローして頂いたと思います。有り難うございました。

[2020/01][ 事故 | 岐阜 | 男性 | 80代 | とても満足 ]

対応はよかったです。

[2020/01][ 事故 | 岐阜 | 男性 | 70代 | とても満足 ]

大変お世話になりました。本当に助かりました。相手の方とのやり取りも、金額の面でも、プロの方々の助けがなければ解決できませんでした。感謝しております。

[2020/01][ 事故 | 岐阜 | 女性 | 40代 | とても満足 ]

お世話になりありがとうございました。

[2020/01][ 事故 | 岐阜 | 男性 | 40代 | とても満足 ]

特にない。

[2020/01][ 事故 | 岐阜 | 男性 | 60代 | とても満足 ]

自損事故で結局保険は使わなかったのでアンケート項目には該当しないものはどちらでもないとしました

[2020/01][ 事故 | 岐阜 | 男性 | 60代 | とても満足 ]

適切なアドバイスをいただき 、とても良かった。

[2020/01][ 事故 | 岐阜 | 男性 | 50代 | とても満足 ]

最後に相手の方の様子を教えていただき、とても穏やかな方で円満に解決したと聞いて安心できました。毎度、相手の方のことを話せるわけではないと思いますが、こうして知らせていただけてありがたかったです。 こちらの心配をしてくださり、とても丁寧に対応してもらえて、さぞ大変なお仕事だろうとお察しします。またこちらも初めてのことで、上手く説明できなかったり慌てたりしたかと思います。 最初の受付の方から担当者の方の最後のお電話まで、心を尽くしてくださり、ありがとうございました。なるべく、何事もなく無事に過ごしたいものですが、また何かの際にお世話になるかもしれません。今後ともよろしくお願いいたします。

[2019/12][ 事故 | 岐阜 | 女性 | 40代 | とても満足 ]

とても丁寧な対応でした。最善の方法を提案していただけました。 今後も継続して契約していきたいです。

[2019/12][ 事故 | 岐阜 | 女性 | 40代 | とても満足 ]

車両と 人身専門的に分けるのは良いと思うが、担当者によって事務的(冷たい)に感じた。 自分自身首の辺りに違和感があったが 保険に加入していて良かったと思わなかった。

[2019/12][ 事故 | 岐阜 | 女性 | 60代 | 満足 ]

とても満足しています。1つ難点を言うとすれば事故対応は24時間とうたっているが専任の方と話せる時間が18時となっていて、仕事をしている人にはなかなか厳しい時間帯であり、18時ギリギリにかけるのも気がひけるためもう少し遅い時間帯まで専任と話せると安心できると思う。

[2019/12][ 事故 | 岐阜 | 男性 | 20代 | とても満足 ]

事故後の等級や料金を教えて貰うことで、次年度の保険料の心配がなくなりました。 丁寧に対応して頂き、不安がなくなりました。 ありがとうございました。

[2019/12][ 事故 | 岐阜 | 女性 | 50代 | とても満足 ]

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