2006年度「改善宣言」取組状況のご報告
こんにちは。ソニー損保 損害サービス部の和仁原（わにはら）です。
さて、「コミッテッドサービス」以外の改善項目である「休日デスクのレベルアップ」および「深夜受付業務の充実」につき、「取組状況（2006年9月末現在）のご報告」という項目で2006年10月に進捗報告をしましたが、このたび改善状況に対する2006年度の総括をとりまとめましたので、以下のとおりご報告させていただきます。
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