『契約手続に関する郵送書類』に関する取組み状況
ソニー損保 カスタマーセンターの福本です。
前回、前々回の報告は、電話系のご不満に関する対応状況についてでしたが、今回は4月のサイト立上げ時にも課題としていました『契約手続に関する郵送書類』に関する取組み状況についてご報告致します。
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