tag:from.sonysonpo.co.jp,2012:/voice//2 2012-03-29T04:23:37Z Movable Type 5.06 tag:from.sonysonpo.co.jp,2011:/voice//2.128809 2011-12-01T03:59:59Z 2012-03-29T04:23:37Z

お客様対応満足度No.1とはよく言えたもの。最初から最後まで本当に不愉快だった。...

sonysonpo お客様対応満足度No.1とはよく言えたもの。最初から最後まで本当に不愉快だった。こちらがお金払って契約しているのに、契約者側への対応があまりひどすぎる。説明も意味不明だし、逆ギレされるし、どういう教育をしたら、あんなスタッフができるのかと思う。スタッフの改善がされないと、ソニー損保に期待するものなんで何もない。 tag:from.sonysonpo.co.jp,2011:/voice//2.124471 2011-12-01T03:59:59Z 2012-02-10T10:15:04Z

素早い対応で助かりました。...

sonysonpo 素早い対応で助かりました。 tag:from.sonysonpo.co.jp,2011:/voice//2.124483 2011-12-01T03:59:59Z 2012-02-10T10:15:05Z

仕事の帰りに突然車が動かなくなり、かなり動揺してしまって故障現場から１時間ほど歩...

sonysonpo 仕事の帰りに突然車が動かなくなり、かなり動揺してしまって故障現場から１時間ほど歩いて帰宅。 ソニー損保に電話したらすぐに駆けつけてくれた。田舎なのですぐには来てくれないだろうと思って家に帰ってしまったが、歩かずに待っていれば良かった。 修理工場も家から比較的近い場所で良かった。 保険証券を送る際に、自宅から近い提携工場の場所を書いた物を入れてくれたら、近くに工場があることがわかって歩かずに済んだのにと思いました。 でも迅速な対応には感謝です。 tag:from.sonysonpo.co.jp,2011:/voice//2.128790 2011-12-01T03:59:58Z 2012-03-29T04:23:36Z

迅速でやさしいフォローをして頂き、安心しました。...

sonysonpo 迅速でやさしいフォローをして頂き、安心しました。 tag:from.sonysonpo.co.jp,2011:/voice//2.124454 2011-12-01T03:59:57Z 2012-02-10T10:15:03Z

電話での対応が素晴らしくよかったです！ 雨天でのトラブル発生に、大変困っていたし...

sonysonpo 電話での対応が素晴らしくよかったです！ 雨天でのトラブル発生に、大変困っていたし動揺していたのですが、親切丁寧に対応していただきました。また手配していただいた業者の方も、雨のなか迅速に対応していただきました。 ソニー損保に入っていて良かったです。ありがとうございました。 tag:from.sonysonpo.co.jp,2011:/voice//2.128781 2011-12-01T03:59:55Z 2012-03-29T04:23:36Z

全体的な流れを説明せずに枝葉の説明では理解に苦しむ。...

sonysonpo 全体的な流れを説明せずに枝葉の説明では理解に苦しむ。 tag:from.sonysonpo.co.jp,2011:/voice//2.124493 2011-12-01T03:59:55Z 2012-02-10T10:15:05Z

今回、人里離れた山間部での故障で、修理可能場所への移動に50キロ程もあったのです...

sonysonpo 今回、人里離れた山間部での故障で、修理可能場所への移動に50キロ程もあったのですが 大手会員制ロードサービスとの連携を図ってもらい、非常に助かりました。 tag:from.sonysonpo.co.jp,2011:/voice//2.124503 2011-12-01T03:59:54Z 2012-02-10T10:15:06Z

ロードサービス自体にはかなり満足しています。とても助かりました。 ただ、自分が無...

sonysonpo ロードサービス自体にはかなり満足しています。とても助かりました。 ただ、自分が無知なのか、クレジットカードでないとレンタカーが借りられない時代になっており、 温泉などに余計なものは持って行かないようにしていたことが「あだ」となってしまいました。 tag:from.sonysonpo.co.jp,2011:/voice//2.128826 2011-12-01T03:59:53Z 2012-03-29T04:23:38Z

敏速に対応して頂きありがとうございました。又色々とご迷惑をおかけしまして、感謝で...

sonysonpo 敏速に対応して頂きありがとうございました。又色々とご迷惑をおかけしまして、感謝です。また更新したいと思います。 tag:from.sonysonpo.co.jp,2011:/voice//2.124498 2011-12-01T03:59:53Z 2012-02-10T10:15:06Z

やはりトラブル発生からの対応が迅速と感じた、ロードサービスの方もとても安心して対...

sonysonpo やはりトラブル発生からの対応が迅速と感じた、ロードサービスの方もとても安心して対応を見ていられた。 tag:from.sonysonpo.co.jp,2011:/voice//2.128824 2011-12-01T03:59:52Z 2012-03-29T04:23:38Z

まったく関係ない事とは思いますが、電話の受付担当と事故の担当者と声が良いと思って...

sonysonpo まったく関係ない事とは思いますが、電話の受付担当と事故の担当者と声が良いと思ってました。やはり電話の対応なので、声が良いと印象的に全然違います。 tag:from.sonysonpo.co.jp,2011:/voice//2.124465 2011-12-01T03:59:52Z 2012-02-10T10:15:04Z

迅速な対応、しっかりした説明で満足しています。...

sonysonpo 迅速な対応、しっかりした説明で満足しています。 tag:from.sonysonpo.co.jp,2011:/voice//2.128788 2011-12-01T03:59:51Z 2012-03-29T04:23:36Z

事故直後は大変混乱したか？親切に分かり易く対応してもらって安心して事故被害者と向...

sonysonpo 事故直後は大変混乱したか？親切に分かり易く対応してもらって安心して事故被害者と向き合えた。 tag:from.sonysonpo.co.jp,2011:/voice//2.128771 2011-12-01T03:59:51Z 2012-03-29T04:23:35Z

早口で、業務の流れ方に話しをすすめられ、あまり理解できていなかった。治療給付金、...

sonysonpo 早口で、業務の流れ方に話しをすすめられ、あまり理解できていなかった。治療給付金、入通院給付金の金額についてのくわしい説明なし。 tag:from.sonysonpo.co.jp,2011:/voice//2.124494 2011-12-01T03:59:51Z 2012-02-10T10:15:05Z

このたびはありがとうございました。 いつもながら完ぺきな応対と対応でした。 今後...

sonysonpo このたびはありがとうございました。 いつもながら完ぺきな応対と対応でした。 今後ともよろしくお願いいたします。