ソニー損保の自動車保険・ロードサービス　実際のご利用者の声

迅速な対応、満足しています。事務的な部分についても電話等の確認で処理が済み助かります。安心と信頼は大事です。

男性なので、女性対応がありがたいです。やさしく。

正月の真夜中にロードサービスが必要になりました。３０分で来ていただいて直ぐに対処してくれました。しかも嫌な顔ひとつせずこちらの不安を察し笑顔で対応してくれました。最初、電話をするのをためらっていましたが御願いして良かった。

豪雪で、トラブルが多い中、到着の電話が来て、すぐに対応してくれました
幸い、修理工場に搬入と言う事態は避けられました。車に関する知識全般があって
対応も丁寧で、すぐに発進することが出来ました。
満足度に関して、実績がある保険会社にして良かったと思います。
ありがとうございました。

バッテリーあがりで初めて利用させていただきましたが、場所が自宅だったことが要因とは思いますが予想以上の短時間での業者到着・作業終了、助かりました。

私は全てにおいて満足しています。なので契約も、更新させて頂きました。今後も宜しくお願い致します。

特にありません。十分に満足のいく対応でした。ありがとうございました。
実は大手ロードサービスにも加入しているのですが、今回のＳＯＮＹの対応を考えると、大手ロードサービスへの継続加入の必要はないと感じています。

事故の当事者として責任を痛感しているところ、御社の対応で安心感が生まれ、事故の再発防止を誓いました。

今回のロードサービスは、自宅での”バッテリー上がり”でした。
３０分位との連絡を頂きましたが、時間内対応に満足しています。

事故を起こした時とても動揺しているのに、対応がゆっくり機械的で、イライラしました。

事故のリサーチの方が自宅に来て事故内容について話したが、１５分程で済む内容を約2時間かけて話し合ったのが、唯一納得いかなかった。その２時間の内、ほとんどリサーチの方が身の上話をして、事故とは無関係な内容だった。

夜にも関らず、レッカーの手配が敏速で助かりました。

事故を起こしてしまって困っている時に、色々相談して頂いて有難うございました。今後共宜しくお願い致します。○○さんにはお世話になりました。

大満足でした。

とても親切でわかりやすく説明をして頂き、対応も迅速だったので、被害に会ったのに気持ちがあまり落込みませんでした。

競争が激化されている様ですが、他社に負けぬ様頑張って頂きたいと思います。

相手側が連絡の取りづらい状況の中、色々と有難うございました。

現状で十分。

今のところ特になし。大変満足しています。

こちらこそご迷惑おかけしました。ありがとうございました。

次回から保険料がどうなるのか連絡がなく「お早め登録割引」のみが来たので、順番がちがうのではないか？

はじめての事故だったので、とても不安でしたが大変丁寧な対応で安心しておまかせできました。ありがとうございました。

事故当日、当方自宅に手続きと車の確認に来た人にまず相手へのお見舞いをするようにと言われたのにビックリした。（相手は歩いて病院に行った程軽い状態）

今まで契約していた損保の対応とは違ってすごく優しく対応してくれて示談解決報告の封書の中に折鶴が入っていたのには感激。本当に有難うございました。

保険料の負担をもっと軽くしてほしい。

土日が入ったので対応してもらえなかった。

この度は事故より示談に至るまで、親切に対応して頂き有難うございました。御礼申上げます。

こちらの不注意もあり、精神的にかなり落込んでいたのですが、相手方の電話に対して即座に対処して頂き、大変感謝しております。本当に有難うございました。

今回のご対応には、大変感謝しております。

今回の事故が初めてで、正直慌ててしまい、まずソニー損保さんにＴＥＬしてしまいました。が、親切に受付から処理までして頂けました。有難うございました。返信が遅くなり、申訳ありませんでした。

全体的にみて、対応の早さに驚いています。これからも是非、ソニー損保を利用したいと思います。

車の保険を使うのは初めてで（２０等級）なので、対応は？と聞かれても答えに困ります。しかし人間的には良い担当だったと思います。

今回のような対応を、今後共宜しくお願い致します。

車をあまり利用しないので、事故時の対応・保険の利用等知識不足なので、積極的な対応をお願いしたいと思います。初期時の対応が不満でした。

長くソニー損保に御世話になっていますし、安心安心のサービスに満足しています。

小さな事故でしたが不安な時に迅速に対応をしていただき又、保険を使い更新後の保険料等も担当の担当の引継ぎ等速やかで安心してお任せできました。

ソニー損保での事故対応案件は、今回が初めてであり当初不安を感じていたが、スムーズで全く支障のない対応をして頂き、信頼できる会社と確信しました。

対応が親切で迅速。全ての面で大満足。設楽様、色々と有難うございました。

担当の○○さんのご尽力に、感謝しております。日ごろのロードサービスも助かっています。

相手方との途中経過を、もう少し教えて頂いた方がよい。

保険適用か実費が得かを検討するようアドバイスを受け、安心できた。納得できた。

20等級まで進み、30年近く保険をかけているが、今回初めて使用した。使い方が分からなかったけれど、最初のＴＥＬに出た受付の方が、「車両保険に入っている事と、20等級である事を自動車会社（修理工場）の人に言って使用して下さい。」といって頂いたのが嬉しかったです。有難うございました。

ソニー損保はロードサービスが有、他の車の時もすぐ飛んできてもらい、助かったことを覚えています。今回も又保険対応をしてもらい、本当に助かります。

全く事故の件わからずいろいろ聞いてもいつもていねいに教えてくれました。

担当者より事故解決の報告手紙を受けた。きっちり仕事をやってくれていると云う印象を受けた。折ヅルもヨカッタですよ。

更に親切な対応を期待します。

不問についても心接に解かりやすく不安を安らげて下さいました。有りがとうございました。

私から見て相手が左という事で、私の方が悪い事になったが、実際の道路の利用を調べてもらうと南北の交通量と東西の交通量はまったく違い、より正しいものになったと思う。机上の判断でなく実際の道路の状態で判断して欲しいと思う。

対物事故は初めてでしたが、その都度の経過が電話・ハガキでわかりやすく、解決までの間安心でした。

素早く、そして丁寧な対応（事故）。客を大切に、真面目で真剣に対応してもらいました。今は信頼感と安心感があります。有難うございます。

初めての事なので不安でしたが、大変心強かったです。

お電話で何回も分かりやすい説明で対応して下さいまして、本当に有難うございました。

書類などの提出も無く、簡単でビックリしました。便利すぎて、却って対応を依頼してしまうのではないか心配します。

もう一台もソニー損保にします。

私の息子が事故を起こしたにも関らず、すごく丁寧な対応でした。何て言っていいかわからないくらいに、感謝しています。それと、保険担当の方からも連絡頂き、有難うございました。○○様にはお世話になりました。ソニー損保とソニー保険に、皆入るよう願っています。

全く不安を感じませんでした。大満足です。

今回はどんなに小さな事故も、保険を利用することの大切さを思い知りました。

車両の自損事故だった為、解決サービス（相手への）はよくわからない。

事故直後の連絡の際、きびきびとした応対で、安心感があった。これは大きい。

以前の契約先の対応があまりにヒドく、貴社に変更して良かったと思いました。無論、事故など無い方がいいのですが、これからもよろしくサポート願います。

顧客の負担（金額）が出来るだけ少なくて済むように考えて頂いて良かったです。２台目の保険加入の件です。

指定工場の数が少ないと聞いていたので気にはなっていたのですが、思いの他スムースに対応して頂き、安心致しました。他の方にも勧めたいと思いました。

事故前に妻の保険も貴社に切替えました。

非常に満足致しました。今後共、何かありましたらよろしくお願いします。

有難うご座居ました。

今後とも宜しくお願いします、ありがとうございました。

迅速に対応していただき、たすかりました。

お願いしたい事・３５歳以上の保険額の設定・付帯サ－ビス付与の選択が出来れば次期契約を検討させてください。

この度の貴社の対応は大変満足しております。保険料については他社に安いところがありますが、対応の良さで次も貴社と契約しました。早めの契約で割引があるのは嬉しいのですが、複数年契約で更に割引があればもっと嬉しいです。

良かったと思いますが、相手側の損傷状況、修理の妥当性など、もう少し詳しい説明があると、もっと良かったと思います。

昨日、反則切符が通常は事故後何日くらいで送付されるのか、違反点数４は反則金はいくらくらいですかと、メ－ルにて問い合わせをいたしました。回答いただければ幸いです。

人身事故の場合は出来るなら現場検証のとき担当者に付き添って欲しいです。相手とか警察官との対応に不安があるから、そう思います。

丁寧な対応ありがとうございました。

１２月ＸＸ日に家内が事故に遭ったのだが、丁度契約の更新時（１月２７日）と重なったらしい。契約更新窓口の情報が、コ－ルセンタ－に伝わっていないようだった。その結果・・・・・・、１、更新の契約は？自動的？に等級が下がったが、修理工場への支払いが遅く、契約当事者である当方にて更に立て替えさせられる羽目になりかけた。２、示談交渉がなかなか解決しないので、当方からの状況伺いの電話を何度かした。担当案件が多すぎるのではないか？交渉力がいまひとつでは？と僭越ながら感じた。

ほかならぬ今回事故加害者の息子は、かつてバイクを運転中車に接触され転倒する被害者となったことがあります。頭を道路に打ちつけたらしく、軽い脳震盪があったやに覚えています。身内としてだいぶ心配しましたが、後遺症も残らずほっとしたことです。ところでその時の記憶からしますと、今回の示談までの時間がとても長く感じました。逆突程度で治療に４ヶ月以上かかるのかと、立場が逆になった時の身びいきな錯覚かもしれませんが、感じたことでした。

こちらからの質問内容に対して確かに答えてくれますが、その内容は限られたものであり、決断するには不足しており自分なりに理解してから再度連絡しました。それが常識かも知れませんが、忙しい中の対応となるといかがなものかと思います。情報が不足していた事を後で知る不満が少しあります。

これまで三回利用させて頂きました其の都度適切に対応戴きありかとうございました

迅速で丁寧な対応、ありがとうございました。

トラブル発生内容から概略バッテリー上がりと予想したので、もっと早く現場に来て対応して
貰いたかった。

夜間・休日でも担当者との連絡がとれるともっと安心できます。電話だけでもいいのですが。

初めて利用させてもらいましたが、貴社の保険に入っておいてよかった。今後も継続したい、他の人にも勧めたいと強く思いました。

はじめてロードサービスを利用しましたが、単純な故障にも関わらず丁寧に対応いただけたことに、心より感謝！

相手側の同意がなかなか得られず、解決までにとても長い期間かかってしまいました。ご苦労をおかけして申し訳ありませんでした。大変感謝しております。

現場から携帯電話で連絡したが、業者とのやり取りのせいか、かなり長く保留状態で待たされたのがちょっと不満（携帯電話料金がかなり掛かってしまった）・・・一旦電話を切って情報が確定してから折り返し電話をしてもらうと、満足。

年末（大晦日）にもかかわらず、親切な対応でした。

以前は大手ロードサービスにも登録していましたが、今回始めてソニー損保のロードサービスを受けました。しかしこんなにも親切・丁寧だとは思いませんでした。ＣＭの中身は少しオーバーな表現だと思っていましたが、これならトラブルが発生した時は安心して電話を掛けれると思いました。
有難うございました。

休日で日が暮れていたし、急ぐことはなかったので翌日でもよいと伝えたところ、受付の方が早いほうが良いとアドバイスしてくれました。連絡があったあと30分ほどで到着、おかげでたいした故障ではないことがわかり、無事作業は完了しました。その間にスタッフは作業の説明なども添えてくれました。メカに弱い私は暗がりの中でも現場の作業もてきぱきとこなしている様子を安心して見ていました。とても満足、感謝しています。あらためて現場スタッフの方に御礼を言いたいです。ありがとうございました。

現場作業スタッフは親切でした。トラブルの把握、修理工場への搬送も的確であり、感謝しています。

このようなサ－ビスがあることで、大変に心強く感じております。いつも親切かつ迅速にご対応いただき、ありがとうございます。

私の担当者は○○様でしたが、とてもよくやっていただき、本当に感謝しております。

すべてにおいて対応が早く安心してられた。

早朝（７時）にもかかわらず、迅速な対応に感心いたしました。

キー閉込等で度々お世話になっておりますが、親切な対応にとても満足しております。

担当者は若いのに良くやってくれ、誠意を感じました。感謝しています。

３５年運転歴で初めての事故。不安でいっぱいの時に、色々話をしてくれた。有難うございます。

今回は軽微な事故でしたが、非常に対応が良く好感が持てました。

今回息子が物損事故を起こし、どうなるかと心配しましたが、きちんとした指示や対応をしてくださり、有難うございました。本当に助かりました。今後共宜しくお願い致します。

土日・祝なども対応してくれると助かります。担当の方は、ケガの内容など詳しく説明してくれたので、満足でした。

御社契約の工場の対応が悪い。他の工場（安くできる）探されたらどうですか？連絡あるたび修理代が上がるので。８０万～最後１２０万。

ディーラーに一任したから、全てディーラーに任せて欲しかった。

煩わしい書類の作成が無く、スムーズな対応で良い。

事故解決まで、ソニー損保の方ですべてしてくれたので、大変助かりました。ただ相手様と連絡がつかなかったというのが多すぎ、時間がかかったので心配しました。もう少し早い解決だと、より良かったと思います。お世話になりました。

不信に思った事を電話で問合せた時、大変分かりやすい説明をして頂いて良かったです。

事故の発生が安全確認の困難さから発生したり、交通法規を守らずに発生する事故がありますが、割合の決め方によってどうしょうも無い結果に終わることになるので、割合もこれなら仕方ないと思えるような割合に、時代により環境が変化しているので、変えて欲しいと思います。

少し繋がりにくいが、対応戴いた後は処理も迅速で感謝しております。今後も困った時には宜しくお願いします。

迅速な対応で大変満足です。

次回更新のサポート等、木目細かいサービスに対して満足しています。有難うございました。

中途経過の報告は遅い。修理が終わって、ず～っと連絡が無い。修理は早くて良かった。

不便な場所にもかかわらず、大変親切で迅速でした。

迅速で適切な対応に満足しています。

２３日の祝日の事故対応に関し、２６日まで何もなかった。もう少し早かったら・・・。

治療中に何度かお電話頂きましたが、留守が多かったのですみません。そのような心配へのお電話は、あまり必要ないかと思います。

ドライバーとして一番恥ずかしい「ガス欠」をしてしまいました。
スタンドと車を何度か往復しペットボトルで補給しましたが始動できず、困り果てて連絡をさせていただきました。30分ほどでレスキューに来ていただき感激をいたしました。免許取得後30年近く
なりますが、いつものスタンドまで、という気持ちが「ガス欠」につながってしまったようです。
5時間近くをロスし、今後は早めの給油をこころがけます。とても気持ち良い対応に感謝しております。この度はありがとうございました。

土日・祝日でもすぐに担当者から、又担当者に連絡して頂きました。そしてこちらに連絡してもらえた。

親切な対応には満足しています。有難うございました。今回に事故に関して、ムチウチ等になる事のない事故と思われる。相手に対して、もっと厳しくても良いのではないか？相手への不信感を感じました。

バッテリーが上がってしまいサービスを受けたが、電話案内も親切で、作業も的確ですごく良かった。このソニー損保に加入していて良かったと実感した瞬間だった。

現場作業スタッフの方は池田市から来てもらったが、協力工場をもっと増やして到着時間をもう少し早くして欲しい。

全般的に良かったです。有難うございました。

妻のパンク修理で助かりました。有難う御座いました。本人であればお呼びたてすることはなかったと思いますが、無料で割りと早いので本人としても使わせてもらおうかと考えています。

本当に大満足しています！

対応が的確で親切でしたので、もしもの事故の時も、安心できるであろうと思いました。

特に担当の女の方（○○さん）が、優しい声で最初の不安をほぐしてくれた。

今回バッテリー上がりの対応をお願いしましたが、サービスマンの作業、状態の説明、作業完了時の説明等充分なスキルがあって大変満足しています。
到着までの時間も、結構な雨が降っていたことを考慮すると仕方なかったかな。

迅速な対応。

満足。これからもつき合いたい。

担当者は誠実な対応を取ってくれたので満足しており、今後も利用続けたいと思います。

事故当時は頭が真っ白、相手タクシーは悪くないの一点張り。相手が悪かったのか、悔しい思いをした。折鶴が入っていてうれしかった。

インターネットで中途経過が見られるのは知らなかった。

当方の物損の見積書は直ちに送付したのに、相手方の損保との交渉連絡が悪く、かなり日数がかかった。こちらから請求して、相手の損保がやっと現地を確認した。もっと迅速にして欲しい。年内に修理を・・・と思っていたが、できなかった。

今後共宜しくお願い致します。

担当者の○○さんの対応には、充分満足しています。ただ私が選んだ修理工場の対応の悪さに、不満足でした。

コミュニケーションボードで自宅のアドレスを登録してあったけれども、アドレスがわからないということで電話での回答となった。

できればお世話になりたくない保険。でもいざ利用する時には心細くなっている時だけにとても助かります。

他社に比べ非常によい。電話対応者が非常に教育されている。ありがとうございました。◎最初に代理店にＴＥＬしたときは代理店は不親切だった。

ほぼ満足していますが、過失割合の説明などもう少し納得のいくものが欲しかった気がします。

ほぼ満足しているが、時々電話での連絡があれば安心できると思う。

担当者の説明が親切で安心致しました。

指定工場で修理しなければ代車を出して頂けない所が不満でした。やはり知らない工場より知っている工場の方が安心です。

特にありません。今後ともよろしくお願いします。

相手方への対応をアドバイスして頂ければ助かる。

前の会社は20年近く保険料を支払うだけだった。そのため今回等級が高かったために保険料も安く、また、入って1ヵ月ぐらいの事故にも関わらずていねいに対応していただけた。

大変お世話になりました。大変満足しています。

この度は大変お世話になり、ありがとうございました。

家からはなれた所に住んでいる息子の事故であり、親のかわりになって親切に対応していただけ、ひじょうに感謝しております。ありがとうございました。

ソニー損保の対応には、大変満足しております。しかし事故相手の修理代が予想外に高かったこと、何故私の方と同額なのかがわかりません。破損はなかったし、白い塗料がついたぐらいでしたのに、と思いました。しかし不注意だったのは認めるので、強く言えません。

有難うございました。

こちらに全面的に責任がない時でも、保険会社が処理してくれることを、もっと知らせて欲しい。

かねて思っていたよりは、スムーズに処理できた。

この度は自損事故だったのですが、保険を使うのに多少のためらいもあったのですが、丁寧で親切な対応だったので、気持ちよく使わせて頂きました。有難うございました。

私の場合、国土交通省も賠償の相手になったのですが、長引いたのが少し不安でした。（お役人だから仕方ないのか・・・？）

今年買った車をぶつけられて、事故車になって、修理したからって満足するはずも無く（１５年以上無事故）、タイヤに相手の車がぶつかっているのに交換を認めなかった。後でバーストしても責任をもてないと言い、事故前には状態は戻ってないのではないと思う。

祝日の事故だったが、迅速な対応をして下さって助かりました。

初めて加入して数ヶ月で御迷惑をお掛けして、有難うございました。知人の損保の方に状況を話しましたら、担当者の努力がすごいですね。当社では出来るかどうかわかりませんと、言われました。○○様にはお礼を申上げます。

何をすればよいのかわからないまま、終わっていました。

親切且つ迅速に対応して頂いて、満足です。事故直後は不愉快な気分でしたが、車も元通りになり、車両保険に入っていて良かったと思いました。

初めてのことでしたが、対応良く大変お世話になりました。有難うございました。

相手の損失大、長期間に及ぶ処理対応でしたが、丁寧な対応を頂け安心してお任せできました。当方の時間的負担もほとんどなく支払いに関しても満足いけるものでした。万が一の時の為に入っておいてよかったです。

早い対応と補償の可否に関する回答も早く、早い時期に安心感を持てた。

熱心な対応ありがとうございました。

事務的な電話対応ではなくささいな事もやさしく話を聞いてくれて、どれだけ助かったか！本当に親切にしていただきました。大大大満足です！！

期待以上の対応の良さに感心しています。

総合的にとても親切に接していただけたことに感謝しています。今後もサービスの充実をお願いします。

ディーラー元のＴＥＬが遅かった。

スピード解決を願う。

お世話になりました。有難うございます。ただサービスセンターが土日休みで、担当の方に連絡取れないのが、不安なところでした。

二度と事故は起こしません。

総合的に見て、大変満足しています。有難うございました。

直接担当者の方とはお会いしていませんが、何度かお話しするうちに信頼関係が出来、安心して色々な事を相談できました。

まぁ満足です。この程度の対応でいいと思います。

担当者が途中で変更したのが、とても不愉快だった。その後の対応も最悪で、幸いすぐ更新時期だったので、解約しました。

大変親切に対応して頂き、助かりました。どうも有難うございました。

テレビコマーシャルが本当だと言うことが、良く分かりました。これからも宜しくお願い致します。

保険では板金修理しか出来ないだろうと思っていましたが、被害者（相手側）の要望（板金修理でなく、ドアの取替え）に応えて頂いて、安心しました。有難うございました。

とても親切な対応で安心しました。自動車の修理もていねいで感謝しています。

車上荒らしだったので、事故の状況を地図みたいに書けと言われても無理だと思う。

健康保険を使うのはどうかと思う。

要望：事故費用の責任割合を相手方保険担当者の説明のみで合意したが、妥当性が有ったのか知らせてもらうともっと良かった。

保険には加入しているが、内容等には（対応）無知で、電話１本で対応して頂けることには、ありがたく思います。

迅速に親切にやさしく対応して下さり、本当にありがとうございました。これからも運転する限りソニー損保さんを継続していこうと思います。

事故担当の決定以降については良かった。但し、一番最初にソニ－損保の代表問い合わせに連絡したが、対応が極めて事務的だけでなく、当方の問い合わせ内容と事故状況を全て説明、且つ確認した上で、事故連絡窓口に掛け直す様に言われた。同じ説明を繰り返す必要など無く、二度手間且つ大変不親切で、改善が望まれる。

満足しています。有り難うございました。

○○様には　大変お世話に　なりました。　連休前の事で　連絡うまくいかなった事と　ソニ－に変えてからの　初めて　体験でしたので　最初は　とても　不安に思いました記憶が　ありますが、。。。。　

今後ともトラブルがありましたらよろしくお願いします。

一事故一担当制は、非常にわかりやすく、私たち契約者に安心感を与えてくれます。今後も続けてほしいです。ネットでの事故経過報告はあまり利用しなかったので、情報が更新された時などは、メ－ルでのお知らせがあると、もっと頻繁に利用できると思います。ソニ－損保の指定工場の信頼性のアピ－ルをもっとしていただきたいです。また、ロ－ドサ－ビスの利用方法などを冊子にしていただけると、今後の利用に大いに役立ちます。

すぐの対応で助かりました。今後とも宜しくお願い致します。

今回のような、小さな事故でも対応が早かったには、良かったと思います。今回の事故による、処理費用や優遇率の減額（保険料が上がる）金額等、電話ではなく、インタ－ネット乃しはがき等で連絡していただきと思います。その他、事故処理対応等は問題なく対応して頂き、ありがとうございました。

今後も引き続きお世話になります。

今回の事故は、盗難（車上荒らし）でしたが、完了まで迅速に対応していただき満足しています。　ただ、今回保険を使用したことで、２回目以降免責１０万円となります。こちらに瑕疵が無い場合、免責無しとなるよう考慮願えればありがたいです。

あわてていましたが、親身になって迅速にご対応いただき、
車社会での滅多にないトラブルにもかかわらず、
大変たよりになりました。
ご担当様に御礼申し上げます。

相手の方が、非がかなり大と思うのに、結果的に半々になってしまい残念、かつ不可解。

妹が他損保で契約していて、事故の対応が悪く他損保を解約してしまいました。ソニー損保は本当に素晴らしかったです。感謝しています。

最初から最後までスムーズな対応に感心しました。
途中、疑問に思うことも皆無で、折々に「～ですのでご安心ください」という言葉は、とても適切でした。
今回は自宅でのバッテリー上がりで、何も慌てることもなかったのですが、今後もいざという際にも安心して頼れると感じました。

初めての事故でしたが、丁寧に対応して頂き、有難うございました。今後、事故には気をつけます。

今年初めて貴社へ加入したばかりで、最初に起こした事故でした。（免許を取って３０年以上です）対応全てに無知でしたので、とても助かりました。保険会社を変えておいて良かったです。

不慮の事故、トラブル時に丁寧に説明、迅速対応をしてもらうことが顧客満足の柱だと思います。
今回連続で２日間エンジン、バッテリー不具合で対応してもらったが、対応は満足でした。これからも顧客満足に向けた体制、体質の充実をお願いします。

夜中に羽田空港の駐車場で、バッテリー上がりを経験して、ロードサービスの有難さを実感しました。加入していて、良かったです。

当初の受付の電話のつながりが混雑してしばらくつながらなかったものの、その後の説明や途中経過報告、現場の対応など非常に親切、丁寧に応対していただきとても満足しています。何台か車を所有しており車の購入の経緯などによりそれぞれの保険会社に加入していましたが今後は御社に統一したいとも思っております。保険料については他社との比較はよくわかりませんが他社より安ければ抜群の商品と思え、知り合いにも勧めれると思っています。大変ありがとうございました。

対応はすべて満足でした。

担当者の方の対応は申し分ないものでしたが、自分の車の修理をするのに工場で見積りを出してもらったり、修理かかったり又、保険屋さんが立ち会ったりという流れがよくわからなかった。

今後も宜しくお願い申し上げます。