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お客様の声絞込み:沖縄

分類|地域|性別|年齢|満足度お客様の声
[ 事故 | 沖縄 | 男性 | 30代 | 満足 ] 今後もお世話になります。本年度の継続手続きをさせて頂きました。ありがとうございました。[2011/08]
[ ロードサービス | 沖縄 | 女性 | 30代 | 普通 ] 電話対応は大変満足でしたが、現場に来てくれた方は無愛想でした。 バッテリーがあがっただけだったのが不満だったのでしょうか・・・・。これくらいで・・・みたいな態度でした。 地域柄、もともと接客態度の悪い所ですが、教育次第だと思います。 電話の応対がすばらしいのにもったいないです。[2011/08]
[ ロードサービス | 沖縄 | 男性 | 40代 | 満足 ] パンクして困っていた時に支援頂き、助かりました。[2011/04]
[ 事故 | 沖縄 | 女性 | 30代 | 満足 ] 紹介してもらえる自動車整備工場の所在地をいくつか電話で教えてもらったが、私自身、住所を聞いただけではどこが自宅から一番近いか分からなかったので、電話口で「どこの整備センタ−にしますか」と聞かれて困ってしまった。予め、紹介してもらえる県内の整備センタ−の一覧を送っておいてくれると助かる。[2011/02]
[ ロードサービス | 沖縄 | 男性 | 30代 | 満足 ]  対応が迅速・親切で助かりました。  作業に来て下さった方も丁寧に対応して頂きとても満足しました。  ありがとうございました。[2011/01]
[ 事故 | 沖縄 | 男性 | 30代 | 満足 ] 円満に示談解決して頂くことが出来、感謝しています。今後共宜しくお願いします。[2010/12]
[ 事故 | 沖縄 | 男性 | 30代 | やや満足 ] 沖縄支社がないところが、やや不安。どうしても電話だけのやりとりとなってしまうため、出来れば沖縄支店も作っていただきたい。[2010/12]
[ 事故 | 沖縄 | 男性 | 40代 | 満足 ] 電話連絡後、すぐに担当の方が決まり対応して頂けたので大変満足しています。[2010/12]
[ ロードサービス | 沖縄 | 男性 | 60代 | 満足 ] 満足しております。これからもよろしく。[2010/09]
[ ロードサービス | 沖縄 | 男性 | 40代 | 満足 ]  数時間の間に2回もトラブルを起こし,2回目は夕方にディーラーへ。その際,帰宅にかかる費用についての電話があり,幸い修理できたものの,連絡をもらって嬉しかったです。そういうサービスがあるのは分かっていても,言いにくかったり,故障の事で頭がいっぱいになっていると忘れてしまう事もありますので,安心感を持ちました。[2010/08]
[ 事故 | 沖縄 | 男性 | 30代 | 満足 ] 沖縄の街作り(道路)、交通マナーは最悪、社会正義のための活動をして欲しい。[2010/08]
[ ロードサービス | 沖縄 | 男性 | 40代 | 満足 ] はじめての車の故障であわてていたところ、本当にソニー損保さんのおかげで助かりました。現場に来てくれた業者さんも対応が親切で安心してお願いすることができました。  電話対応していただけたソニー損保のご担当者ももちろんですが、現場で対応していただける方がすばらしかったことは当事者として一番ソニー損保さんを選んで良かったと思うことです。いくら電話対応がすばらしくても現場の対応が悪ければ、評価は下がりますから。確か、●●自動車さん(沖縄)という業者さんだったと思います。くれぐれも感謝していますとお伝えください。 [2010/07]
[ 事故 | 沖縄 | 男性 | 40代 | 満足 ] ありがとうございました。[2010/06]
[ 事故 | 沖縄 | 男性 | 30代 | やや満足 ] 担当の○○様の丁寧な対応、大変助かりました。有難うございました。[2010/03]
[ ロードサービス | 沖縄 | 女性 | 30代 | 満足 ] 初めてロードサービスを利用しました。夜中12時を回っていましたが、電話スタッフさんも親切丁寧に対応していただき、また現場にきてくださった作業スタッフさんも迅速な作業と丁寧な説明でとても助かりました。保険に加入して、まだ1カ月未満であったのにもかかわらず、とても丁寧に対応してくださったことに本当に感謝しております。ソニー損保さんに入って、良かったねと主人とも話しています。その節は、本当にありがとうございました。[2010/02]
[ 事故 | 沖縄 | 男性 | 30代 | 満足 ] 大変満足しております。ありがとうございました。[2009/12]
[ 事故 | 沖縄 | 男性 | 30代 | 満足 ] 今迄通りでけっこうです。[2009/11]
[ ロードサービス | 沖縄 | 男性 | 30代 | 満足 ] 電話で担当者は現在地の把握が出来ていませんでした。心配になりこちらから確認したところ,正確な場所を把握していただきました。現場へのロードサービスの到着が遅く感じました。ロードサービス提供の担当者からも途中経過(到着時間等)一報があれば安心できます。しかし,今回,サービスを受けて頼もしく感じました。感謝します。[2009/09]
[ ロードサービス | 沖縄 | 女性 | 40代 | 満足 ] ロードサービスが付帯していることを失念していて あわや、有料の業者さんの呼ぶところでした。 初めて利用させていただきましたが、沖縄という立地 の不利さも無く大変にスムーズなご対応を頂きまして 感謝申し上げます。 [2009/08]
[ 事故 | 沖縄 | 男性 | 60代 | 満足 ]  事故報告が遅れましたが適切に対応していただきありがとうございました。[2009/08]
[ ロードサービス | 沖縄 | 男性 | 30代 | 満足 ]

不意のアクシデントの際に頼れるサービスとして、日頃から精神的な支えとなっています。

[2009/05]
[ 事故 | 沖縄 | 女性 | 30代 | 満足 ]

経過が心配だったのですが、担当の方の誠実であたたかい対応に本当に救われました。結果報告ではお手紙もそえて下さり、感謝の一言です。ありがとうございました。

[2009/03]
[ 事故 | 沖縄 | 男性 | 50代 | 満足 ]

いつ連絡しても、声のトーンも変わりなく丁寧でした。

[2009/02]
[ ロードサービス | 沖縄 | 男性 | 40代 | 満足 ]

オペレーターによって説明が相違していた。そのために判断を誤ったことがある。

[2009/01]
[ ロードサービス | 沖縄 | 男性 | 40代 | 満足 ]

バッテリー切れで,今回,初めてロードサービス利用致しましたが,あらためてその有り難さを痛感致しました。こちらの保険に加入して良かったと思います。不満などはございません。

[2008/12]
[ 事故 | 沖縄 | 男性 | 40代 | 満足 ]

今回の対応には、十分満足しています。これからもお願いします。

[2008/11]
[ ロードサービス | 沖縄 | 女性 | 40代 | 満足 ]

案内・説明ともに親切で全く問題なく利用できました。
今回はパンクで利用しましたが、自宅から数百メートルでパンクしたので
自宅に戻って待機したいと言ったところ、タイヤへの負担をキチンと説明が
あった上で希望であれば自宅でもサービスできるとのこと。
自動車会社発行カードの付帯サービスでは自宅でのサービスは不可だったので
助かりました。

[2008/06]
[ ロードサービス | 沖縄 | 女性 | 50代 | 満足 ]

キー閉込等で度々お世話になっておりますが、親切な対応にとても満足しております。

[2008/01]
[ ロードサービス | 沖縄 | 男性 | 50代 | 満足 ]

以前は大手ロードサービスにサービスを受けたことがありますが、意外と制約が多く、また滅多にサービスを受ける機会も少ないので気楽に付帯をつけていましたが、今回はほんとに助かり、あのサービスで無料と考えると大満足でした。友人も一緒でしたが、万一のことを考えると保険選びは大事だとお互い認識しあいました。

[2007/11]
[ 事故 | 沖縄 | 男性 | 40代 | 満足 ]

今回の事故とは無関係でしたが、保険内容に関する質問をついでにさせていだだいたところ、担当者の方に内容を確認して回答をして下さるなど、たいへん気持ちよくお世話になることが出来ました。今後ともよろしくお願いいたします。

[2007/11]
[ ロードサービス | 沖縄 | 男性 | 30代 | 満足 ]

休日夜間で非常に困っていたが本当に助かりました。

[2007/06]
[ ロードサービス | 沖縄 | 男性 | 40代 | やや満足 ]

初めてロードサービスをお願いしました。電話対応等も親切にしていただき満足しました。しかし、場所は市街地で駐車場だったので、早い対応を期待していたのですが、ロードサービスエリアの問題でしょうが、到着までの時間がかかり今後の展開を期待いたします。しかし、ソニーの保険に入っていて良かったと実感しました。スタッフの皆さまありがとうございました。

[2007/01]

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