不意のアクシデントの際に頼れるサービスとして、日頃から精神的な支えとなっています。
経過が心配だったのですが、担当の方の誠実であたたかい対応に本当に救われました。結果報告ではお手紙もそえて下さり、感謝の一言です。ありがとうございました。
いつ連絡しても、声のトーンも変わりなく丁寧でした。
オペレーターによって説明が相違していた。そのために判断を誤ったことがある。
バッテリー切れで,今回,初めてロードサービス利用致しましたが,あらためてその有り難さを痛感致しました。こちらの保険に加入して良かったと思います。不満などはございません。
今回の対応には、十分満足しています。これからもお願いします。
案内・説明ともに親切で全く問題なく利用できました。 今回はパンクで利用しましたが、自宅から数百メートルでパンクしたので 自宅に戻って待機したいと言ったところ、タイヤへの負担をキチンと説明が あった上で希望であれば自宅でもサービスできるとのこと。 自動車会社発行カードの付帯サービスでは自宅でのサービスは不可だったので 助かりました。
キー閉込等で度々お世話になっておりますが、親切な対応にとても満足しております。
以前は大手ロードサービスにサービスを受けたことがありますが、意外と制約が多く、また滅多にサービスを受ける機会も少ないので気楽に付帯をつけていましたが、今回はほんとに助かり、あのサービスで無料と考えると大満足でした。友人も一緒でしたが、万一のことを考えると保険選びは大事だとお互い認識しあいました。
今回の事故とは無関係でしたが、保険内容に関する質問をついでにさせていだだいたところ、担当者の方に内容を確認して回答をして下さるなど、たいへん気持ちよくお世話になることが出来ました。今後ともよろしくお願いいたします。
休日夜間で非常に困っていたが本当に助かりました。
初めてロードサービスをお願いしました。電話対応等も親切にしていただき満足しました。しかし、場所は市街地で駐車場だったので、早い対応を期待していたのですが、ロードサービスエリアの問題でしょうが、到着までの時間がかかり今後の展開を期待いたします。しかし、ソニーの保険に入っていて良かったと実感しました。スタッフの皆さまありがとうございました。
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