ソニー損保の自動車保険・ロードサービス　実際のご利用者の声

ロードサービスの充実と、内容の分かり易さ。

このたびは御社の保険のお世話になり本当に有難うございました。担当者様の口調もとても丁寧で相手方様の心象もとても良かったのではないかと思います。

丁寧･親切･詳しい。大いに満足。

相手の特定出来ない事故の場合でも、等級が下がる点に不満。金額面も小額の点に、配慮して欲しい。

とても良く対応して頂き、感謝しております。

受付担当･専任担当の方、迅速･丁寧な対応、有難うございました。

担当者の方に大変良くして頂き、感謝しております！！

初めての事故でしたが、こちらの質問にも分かりやすく説明して下さり、良い勉強になりました。担当の方の優しいお声掛けが、心強かったです。今回は大きな事故ではありませんでしたが、もしもっと大きな事故をしてしまっても、この様な細やかな対応を期待します。

自動車ユーザーが減少する中、今のサービスをとりあえず維持してもらいたい。

わかりやすく、ていねいな対応、ありがとうございました。大満足です。

軽い事故の割には相手方の修理代が多く感じたことが唯一の不満でしょうか・・・実際の当方への対応その他に関してはとても満足しています。今後ともよろしくお願いします。

指定工場をふやして欲しい。

今年に入って二度目･･･。
（一度目は閉じこみで依頼の電話をしましたが、この時は自力でなんとかなり、その後、断りの電話をした所とても丁寧な応答をしてもらい、お騒がせしてすみませんでした。ありがとうございました。）
今回はバッテリー上がり･･。そろそろヤバイと分かっていたのですが（^^;）
終了後のﾁｪｯｸ＆ｱﾄﾞﾊﾞｲｽもしっかりしてもらえたし、書類にサイン等をしなくても良くこちらの手間も無かったし、楽でした。
お世話になりました。

先方からの度重なるしつこいＴＥＬがあり、動揺していた私に親切にして頂き、示談までご苦労して頂き、本当に感謝しています。有難うございました。

今回、バッテリーがあがってしまい、途方に暮れていましたが
非常にアドバイスも的確で、対応もよく、大変満足しています。

今後は自分自身、今回のようなことの無いように気をつけますが、
もしも何かあったとき、今回のような対応がしていただけるのであるのかと思うと
ソニー損保にして正解だったと思っています。

作業が完了して、こちらから完了の知らせと、お礼の電話をどこにすべきかわからず
そのままになっていました。
この場を借りてご担当者様に御礼申し上げます。

今後ともよろしくお願いいたします。

迅速な対応ありがとうございます。
ソニー損保を選んでよかった。心から感謝しています。

事故の不安な時、担当者の方から電話がありいろいろと対応していただき安心しました。心強く思いました。回答ハガキ遅くなりすみません。

この度は、お世話になりました。安心しておまかせすることができとても感謝しています。

丁寧に対応していただきありがとうございました。

今回事故対応は物損同士で解決はスム－ズにいき安心しましたが、仮にこの先人身事故等に合ったとしても、今回同様に迅速対応で今後とも宜しく願います、

こちら側が連絡を取りづらい状況であったにも関らず、最後まで親切・丁寧に対応して頂き、本当に助かりました。有難うございました。今後共宜しくお願い致します。

自宅駐車場でのトラブルだったので、お願いするのを躊躇していたところもあったのですが、こんなことならすぐに呼べばよかったと思うくらい、あっという間に解決してくれました。到着までの時間も非常に短く、説明も丁寧で、作業も手際よかったです。とても助かりました。ソニー損保でよかったなと思いました。