ソニー損保の自動車保険・ロードサービス　実際のご利用者の声

免許取得後20年あまり、幸いなことに初めての出来事でした。
とにかく初めてだったので、どうしたら良いのかわからず非常に困惑していましたが、本当に迅速で的確な対応をいただき無事に帰ることができました。とにかく満足と回答するだけです。文句のつけようがありません。

恥ずかしながらガス欠で初めて利用しました。電話の対応もとても丁寧で、こちらの不注意なのに車種に合わせてハイオクを手配して頂き感謝しております。近くのスタンドまでは大丈夫だろうと過信していたのが間違いでした。まさか自分がこんな事でロードサービスを依頼するとは思ってもいませんでした。ロードサービスの重要性を認識するいい機会となりました。でも恥ずかしいので二度とガス欠は起こさないように注意します。

益々の良いサービスを、期待します。

助かりました。本当にありがとうございます。
電話応対は非常に丁寧でよかったと思いますが、できれば、もう少し早く話を進めてほしかったです。高速道路でのタイヤトラブルだったので、こちらも焦っていたことも影響していると思いますが、丁寧すぎて若干イライラしてしまいました。
一生懸命やってくださったのに、偉そうな言い方で申し訳ありませんが、ソニー損保様なら些細なことでも申し上げた方が良いかと思い、書かせていただきました。（他社なら黙ってます）
全体的には、対応も速かったし、現場に来ていただいた業者の方も迅速でとても

初めての事故だったので不安でしたが、担当者の方が丁寧で落ちついた対応して下さり、安心してお任せできました。有難うございます。

保険料の支払を、月払いも加えて欲しい。（クレジットカードではなく現金払い）無かった為、違う保険会社にかけかえました。

よくやってくれ、有難うございます。助かりました。

運転には十分注意いたしますので、今後共宜しくお願い申上げます。所用などにて回答が大変遅れ、申し訳ありませんでした。

長期にわたったが、丁寧な対応をして頂いた。経過がよくわかって安心した。

担当者ではなくTELオペレーターの教育をしっかりして欲しい。（印象悪かった為）

すっかりお世話になり本当に感謝しております。○○様ありがとうございました。貴社を選んでよかったと思います。

ユーザーが求めていると思われる当り前の対応を当り前にこなせる社内風土に感心する。

母が他界したばかりで、どうしようと思っていた時に親身な対応で本当に助かりました。感謝しております。

とても良くして頂き、有難うございました。

助かりました。ソニー損保さんでよかったです。