ソニー損保の自動車保険・ロードサービス　実際のご利用者の声

深夜・早朝にも関わらず、親切・迅速に対応して頂き、大変助かりました。

申し訳ないのですが、今回で2度目になります。
今回は雪の中で、又遠地での事故で時間的な不安が有りましたが、電話を差し上げてから完了まで３０分弱程度でとても助かりました。

大手損保からソニー損保に換えたのは正解でした。今後とも宜しくお願いします。

担当の方にはとても親切に気を使っていただいて、有難うございました。大変な仕事ですが、これからも当事者の気持ちになって、対応宜しくお願いします。

担当していただいた○○様は知識も豊かで、常に私共の事を考えて対応していただき、大変感謝しています。よろしくお伝え下さい。

事故証明の無い（ですが私の落ち度ある）事故でしたが、事故扱いにしていただき、大変丁寧に対応して頂きました。ソニー損保ってすごいなぁと、今回実感しました。今後も契約します。お世話になりました。

お世話になりました。手書きの手紙と折鶴、とても嬉しかったです。

全てにとても、満足している。

担当者の温かい励ましに、心救われました。大変お世話になりまして、有難うございました。

丁寧な対応をして頂きありがとうございます。一つ難をいえば、事故が起きて指定工場を利用すること決めてから指定工場からの連絡に時間がかかった気がします。

20年以上の運転で、今迄無事故違反なしで過ごしたのに、一寸の気の緩みでミスを起こし、ソニー社に御迷惑をおかけしました。担当者の明るい話しぶりに、元気づかせて頂きました。

担当者の対応に、安心感を感じました。早い解決に感謝しています。有難うございました。

対応は良かったが、最初にTELした方から担当者へ、内容が正確に伝わっていない部分があり、少し残念でした。

担当者の顔写真により、よりいっそう信頼関係を築き、安心して事故解決を待てたのが、ソニー損保と他社損保との違いなのかも知れません。

専任担当者になってからの対応は、満足しています。事故受付の方は、全く対応になっていませんでした。素人の受付だと思いますが、余計なことを聞くよりも、早く担当の人に知らせていただきたい。

ソニーにしてよかったです。

２４時間を越えたレンタカーの乗り捨て料金も含まれたらいいと思った

担当の方には色々親切にしていただき、本当に有難うございました。

レッカーは早めにしてください！東北の冬は寒いです。

今回で２度目の保険利用でしたが、前回同様迅速な対応で満足しております。

特別に有りません。大変お世話様でした。

２３日の祝日の事故対応に関し、２６日まで何もなかった。もう少し早かったら・・・。

車両の故障によるものでしたが、保険契約内容を知って初めて利用させていただきました。
有効なｻｰﾋﾞｽであると思います。
大変助かりました。

損害額が少なかったので、こんなもんだと思う。

相手方と連絡がとれてから約3Ｗ状況連絡がないと保険会社として何をしてくれているか、事故を起こした本人はもちろん相手方（被害者）にもよい保険会社であるという親身になった安心感を与えてほしい。