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ソニー損保トップトピックス2012年度 > 「今ここGPS」「今どこレーダー」を利用されたお客様の声を紹介します。

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2012年度トピックス

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2013年03月28日

「今ここGPS」「今どこレーダー」を利用されたお客様の声を紹介します。

ソニー損害保険株式会社(以下、ソニー損保)は、スマートフォン向け無料アプリ「トラブルナビ」を使ってロードサービスを要請いただいたお客様の声を紹介するコンテンツを、ウェブサイトに追加しましたので、お知らせします。


ソニー損保は、ドライバーの方の万一の車の事故や故障などのトラブル時の対応をナビゲートするスマートフォン向け無料アプリ「トラブルナビ」(*1)を、ご加入の保険会社にかかわらず無料で提供しています。
2012年10月11日には、ソニー損保のご契約者の方に、より便利にロードサービスをご利用いただけるよう、新機能「今ここGPS(*2)」および「今どこレーダー(*2)」を「トラブルナビ」に追加しました。
 

   【20121011日に新しく追加した機能】

ロードサービス呼び出し機能「今ここGPS」
スマートフォンのGPS機能を利用し、ロードサービスデスクに簡単かつ正確に現在地を伝えることができる機能です。不案内な土地などで住所がわからない場合でも、すぐにアプリから直接ロードサービスの出動を要請できます。

ロードサービススタッフ接近状況確認機能 「今どこレーダー」
お客様がロードサービスの出動を要請した際、サービススタッフの接近状況を地図上で確認できる機能です。

 

新機能追加から約半年で、「トラブルナビ」を使ったロードサービス要請件数は200件(*3)を超えています。
このたび、新機能が追加された「トラブルナビ」がどのような場面でお役立ていただけるかを多くのお客様にお伝えしたいと考え、実際に「トラブルナビ」を利用してロードサービスを要請されたお客様の評価やご感想を紹介するコンテンツを追加しました。

20130327_001.JPG

 

【新コンテンツの内容】

◆「今ここGPS」「今どこレーダー」を使用されたお客様でウェブサイト掲載にご了承くださった3名の方に、各機能に対するご感想や評価を伺い、インタビュー形式で紹介しています。

「今ここGPS」「今どこレーダー」を使用されたお客様にご協力いただいたアンケートの結果を、掲載しています。

20130327_003.JPG

 

ご契約者の皆様には、お客様の「生の声」を参考にしていただき、万一の事態に遭遇してしまったときは、ぜひ「トラブルナビ」をご活用いただければと考えています。

『トラブルナビからロードサービスを要請されたお客様の声』ページはこちら

 

■トラブルナビの詳細、ダウンロードはこちらをご参照ください。

■あなたの運転のクセを見える化する無料アプリ「ドライバーズナビ」もウェブサイトで紹介していますので、あわせてご覧ください。

 


<本文の注記>

(*1)
「トラブルナビ」はソニー損保の登録商標です。「iPhone」「App Store」は、米国およびその他の国々で登録されたApple Inc.の商標または登録商標です。

(*2)
「今ここGPS」および「今どこレーダー」はご契約者専用のサービスで、2012年10月11日現在、iphone(iOS04以降の iPhone3GS、iPhone4、iphone5)およびAndroid端末(Android OS2.1以降の端末)でご利用いただけます。

(*3)
2012年10月15日〜2013年2月28日のサービス利用実績より。

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