社団法人日本損害保険協会では、消費者の皆様の声を真摯にお聴きし、業界全体としての業務運営に反映させていくための仕組みとして「『消費者の声』諮問会議」を設置いたしました。これは、損保業界の信頼回復に向けた取組みの一つとして進めていくものです。
詳細についてはこちらをご覧ください。 http://www.sonpo.or.jp/action/shimonkaigi.html (日本損害保険協会のホームページへリンクします)