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ロードサービスについて

レッカー移動サービスでは有料になることもありますか2014年08月29日更新

レッカ-移動サ-ビスですが、何十キロの移動に対しては無料であるが、
保険によっては脱輪の引き上げ、引き出し、少しの移動の場合は有料となると聞いたのですがどうなんですか。(香川県 山本様)

回答

損害サービス業務部 山崎大輔がお答えします。
 
山本 様
このたびはお問合せいただきありがとうございます。
 
弊社ロードサービスについてご案内いたします。
レッカー移動のサービス範囲については、弊社の指定する修理工場(S・mile工房※)へのけん引は距離の制限なく無料です。また、お客様ご指定の修理工場へのけん引であっても50kmまでは無料です。
脱輪(乗り上げを含みます)については、車輪1輪の引き上げは無料ですが、2輪目以降の作業は有料となります。
その他は、実際のトラブル状況を踏まえて個別に判断させていただきますので、何卒ご理解賜りますようお願いいたします。
 
今後ともソニー損保をよろしくお願いいたします。
 
 
※トラブル状況や地理的要因等によっては、ディーラーをご紹介する場合がございます。
ソニー損保に関してのご意見を何でもお聞かせください。
お客様ひとりひとりの声を大切に、これからもより良い商品やサービスをお届けしたい。
あなたの声が、ソニー損保を変えていきます。

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