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コエキク質問箱

カスタマーセンターについて

電話が混み合っているので、と迷惑そうでした
毎年お世話になり10年になります。
継続のタイミングで御社お勧めのプランに変更しようと思い、事前にお聞きしておきたい内容を確認したくお電話しました。
早口のかすれ声の男性の応対・・・(東京都 残念な応対様)
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免許証の色がブルーからゴールドに変わりました
平素、お世話になっています。
先日、免許証の更新があり、それまでのブルーからゴールドになりました。
免許証の色が変わっても月々の保険料は同じなのでしょうか。 (千葉県 赤塚様)
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車を買替えたときの納車日の補償について
車の買替えに関しての質問です。
納車日(引取日)に、現在の車でディーラーまで行き新車に乗換えて帰る場合、当日は2台使うことになりますが保険の適用はどうなりますか。その日は特例など・・・(大阪府 ケイティ様)
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事故あり等級の継承について教えてください
等級制度が変わりましたが、それについての質問です。
4月から導入するとのことですが、11月更新の場合、前回契約の時の事故で車両保険を使いましたので、今回は3等級下げての契約をしまし・・・(大阪府 みっくんぱぱ様)
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「補償の重複」に関するご案内について
自動車保険の更新時期になりましたが、今年は重要事項説明書に『補償の重複』に関する注意喚起が明確に書かれており、2台契約を行っている者としては非常に役立ちましたが、逆に言えば昨年まで・・・(福島県 おーず様)
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自転車事故の個人賠償責任について
質問です。
自動車に併用して近隣は自転車を使っています。 自転車で私方の原因で生じた事故をカバーする保険を自動車保険に付保したい。
現在は御社の第三者傷害保険を付保していますが・・・(奈良県 小山様)
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ナンバー変更時の電話対応について
先日「滋賀」ナンバーに変更しました。後々、千葉と間違えられていないか不安になりました。
滋賀、千葉、佐賀は聞き間違えしやすいので(実経験有り)、例えば「琵琶湖の滋賀」「成田空港・・・(滋賀県 琵琶湖様)
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補償内容の確認方法について
貴社の自動保険に加入して数年たっています。更新時には補償内容を理解していますが、時間とともに忘れてしまいます。なにか良い方法はありますか。パソコンや契約書を見ないでわかる方法です。・・・(山梨県 こういち様)
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原付バイクの特約をつけるための手続きは
125ccのバイクを購入しました。ミニバイク特約について、何か書類で申請する必要がありますか。お教えください。(大阪府 tatsu様)
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個人賠償責任保険と自転車保険について
自転車で通勤しておりますが、近頃自転車事故も多くなり少し危惧しております。個人賠償責任保険だけ加入できるものでしょうか。自動車保険の特約として加入するものなのかお尋ねします。自動車・・・(神奈川県 榊原様)
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