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保険を使う場合、何日以内に届け出が必要でしょうか?2016年03月04日更新

自然災害(暴風)により自転車が転倒し、自動車にキズができたので車両保険の使用を考えています。長期出張中のため損傷の程度確認が難しく、車両保険を使うか自己負担で修理するかを判断ができません。仮に車両保険を使う場合、事象発生から何日以内に届け出が必要でしょうか。
(神奈川県・ぱぱ様)

回答

ぱぱ様
 

損害サービス業務部 小玉が回答いたします。

車両保険をご請求いただく場合、事故(事象)の発生から3年が経過すると時効により請求権が消滅してしまうため、遅くとも3年以内にご連絡をいただく必要があります。

ただし、3年以内であっても、事故事実や事故で発生した損害が確認できなくなった場合や、修理が遅れたことにより損害が拡大してしまった場合には、保険金の一部または全部がお支払できないことがあります。
 
当社事故受付サービスセンターで、保険を使用した場合の保険料上昇額なども踏まえ、請求されるかどうかのご相談をさせていただくことも可能です。
まずはご連絡いただきますようお願いいたします。
 
ソニー損保事故受付サービスセンター
電話 0120-303-709 (24時間対応)
 
 
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