コエキク改善レポート

契約関連書類 2016年05月18日

このときはこのようなものが必要と書いてある資料がほしい

車両入替手続などの契約の変更手続はなかなかわかりにくい。このときはこのようなものが必要と書かれた資料があれば理解できるのですが。

（東京都・匿名）

カスタマー企画部内山です。貴重なご意見ありがとうございます。

これまで、契約後のサービスを記載している「自動車保険サービスガイド」では、変更手続などの記載が少なく、また、車両の変更手続については紹介していませんでした。

このたび、同サービスガイドを改訂し、ウェブサイトで行える手続きや契約車両の変更にあたり事前に準備いただくチェックリストを作成しました。
チェックリストを事前にご確認いただくとスムーズにお手続きできると思います。ぜひご利用ください。

引続き、わかりやすいご案内ができるように努めます。今後ともソニー損保をよろしくお願いいたします。

※自動車保険サービスガイドはこちらからご確認ください。

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