コエキク改善レポート

ウェブサイト 2012年09月24日

インターネットでもセカンドカー割引を適用してほしい

セカンドカー割引のウェブサイト開放を希望します。

（長野県　匿名）

対応内容

ウェブサイト企画部の横田です。ご意見をお寄せいただきまして誠にありがとうございます。

2012年11月1日以降の始期日となる自動車保険契約を対象にして、インターネット申込でもセカンドカー割引が適用できるようにしました。ウェブサイトから申込むことでインターネット割引も適用されます。2台目以降のお車を新たに取得され、新たに自動車保険の契約をご検討される際は、ぜひご利用いただければと思います。

また、「セカンドカー割引の適用条件がわかりづらい」というお客様の声も頂戴していました。そこで、セカンドカー割引の説明内容を全面改訂し、イラストを用いて適用条件が容易に理解できるよう改善させました。

今後とも貴重なご意見・ご要望に真摯に応えてまいります。

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