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事故時の対応について
左折対右折
先日、交差点を左折してその次の交差点で右折するため、左折しながら片側二車線の右側のレーンに入ろうとしたところ、わたしが左折する時に、ほぼ同時に正面から右折してきた乗用車に追突されそうになりました。
右折してきた車は右折して右側レーンに入るので当然と言わんばかりにホーンを鳴らしてきましたが、事故には至りませんでした。
この場合どちらに過失があるのでしょうか。また、過失割合は決まっているのでしょうか。お教え下さい。（広島県 ヒヤリハット様） |
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ヒヤリハット 様 追突されそうになったとのことですが、事故に至らず何よりでした。 さて、お問合せの件につきまして、回答いたします。 まず、結論から申し上げますと、一般的な回答としましては、「双方に過失割合が発生し、その割合は40：60から50：50になる可能性がある」ということになります。 その理由は、次のとおりです。 交差点で左折車と右折車が交錯した事故の場合、交差点の優先関係は、右折車は直進車及び左折車より劣後の関係にあるとされ、基本割合を「左折車30：右折車70」としています。つまり双方に過失は発生するものの、左折車よりも右折車が相対的により重い過失があると考えられています。 ただ左折車もあらかじめその前からできる限り道路の左側端により、かつ、できる限り道路の左端に沿って徐行しなければならないことから、第二レーンに入ろうとした場合は10から20％の過失を加算して修正する場合があります。 いずれにしましても、道路や事故の状況等によって過失割合は変わってきますので、 上記の回答は飽くまでもご参考としていただきますようお願いします。 |
(2012/05/10UP)
相乗り時の事故補償について
ゴルフ等に行く場合相乗りで行く事が多いと思いますが、その場合に事故を起こした場合、事故に遭った場合の同乗者および本人に対する補償は一般的に見てどのような内容になるのでしょうか？具体的に教えてください。宜しくお願いします。（宮崎県 osamu様） |
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Osamu様 このたびはお問合せいただきどうもありがとうございます。 お問合せへの回答はご契約の内容や事故状況等により異なりますが、被保険自動車に乗車中の運転者ご本人と同乗者の方が補償の対象となる主な保険としましては、おケガをされた場合に補償される「人身傷害保険」「搭乗者傷害保険」などがございます。また、同乗者の方が条件を満たす他人（記名被保険者や運転者等の父母・配偶者・子供に当たらない人）の場合、「対人賠償保険」が補償対象となります。 「人身傷害保険」や「対人賠償保険」では、実際の損害額（当社基準や自賠責保険基準により算定した治療費・休業補償・精神的損害等の金額）について、ご契約金額を限度として保険金をお支払いします。また、「搭乗者傷害保険」では、おケガの部位・症状によってあらかじめ定められた金額の保険金をお支払いします。 なお、これらの補償に関しましては自動セットのものと任意セットのものがございますので、自動車保険証券（保険契約継続証）にてご自身の契約内容をご確認ください。 自動車保険の補償内容は多岐にわたっておりますため、すべての補償内容についての記載はいたしかねますが、実際に事故に遭われた場合には弊社の事故受付サービスセンター（フリーダイヤル：0120-303-709 事故受付：24時間365日）へご連絡をいただければ、お支払い可能な補償内容についてご説明させていただきますのでご安心ください。 |
(2012/04/05UP)
野生動物との接触
きつねが飛び出してきて接触してしまい、バンパーが損傷してしまいました。この場合の車両保険適用と次年度の等級はどのようになるのでしょうか？（北海道 ホール様） |
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ホール様 このたびはお問合せいただきどうもありがとうございます。 きつね等の野生動物が飛び出してきて契約車両と接触した場合の車両保険適用につきましては、一般車両保険でのご契約であれば、お車のご損害は車両保険のお支払い対象となりますのでご安心ください。（エコノミー＋Ａ特約でのご契約の場合は「他の自動車（相手自動車確認条件付）以外の他物との衝突」による損害につき補償対象外となりますのでご注意ください。） また、次年度のノンフリート等級は３等級ダウンのお取扱いとなります。 個別の事故に関する自動車保険適用の可否や次年度のノンフリート等級のお取扱いにつきましては、詳細な事故状況等を確認のうえご判断させていただいておりますため、事故による損害が実際に発生しておられる場合は、弊社事故受付サービスセンター（フリーダイヤル：0120-303-709 事故受付：24時間365日）へご連絡のうえ保険金のご請求についてご相談いただきますようよろしくお願い申し上げます。 |
(2012/04/05UP)
事故時の対応について
もし事故を起こしてしまった場合、その場へかけつけてくれるのでしょうか？それとも全て電話対応でしょうか？（香川県 すまいる様） |
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すまいる様 このたびはお問合せいただきどうもありがとうございます。 お問合せの内容につきましてご回答させていただきます。交通事故の多くのケースでは、当事者が事故現場にとどまる時間が短いため、保険会社の担当者が現場に急行することは非常に困難となります。また、仮に弊社の担当者が事故現場へ出向いたとしましても、事故直後に実施できる対応は以下に示す優先事項以外にほとんどありません。これらの理由から、残念ながら弊社の担当者が事故現場へ駆けつけるサービスは行っておりません。 もちろん、事故現場からお車の移動が必要な場合等のロードサービスは、すぐに現場へ急行いたしますのでご安心ください。また、事故後の示談交渉等の対応につきましては、電話での対応のみならず、必要に応じて訪問・面談での対応も実施しております。 万一、交通事故が発生した際には、ケガ人の救護、警察への連絡、事故の続発防止のための車両移動等（優先事項）、必要な措置をご優先のうえ、事故受付サービスセンター（フリーダイヤル：0120-303-709）へご連絡をいただければ、適切なアドバイスをさせていただきますのでよろしくお願い申し上げます。 |
(2012/02/01UP)
保険適用外道路等
過去、一度も自動車保険を使った事がないのが幸いです。単純な質問ですが、有料・無料駐車場（スーパー等）や私有地、自宅の車庫等を含めて、保険適用外の所があるのでしょうか？（千葉県 たかちゃん様）
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たかちゃん様 このたびはお問合せいただきどうもありがとうございます。 お問合せの内容についてご回答させていただきます。自動車保険の補償に関しましては、日常生活において自動車をご使用される場所での偶然な事故であれば、一般道路、私有地（自宅車庫等）を問わず適用されますので、ご安心ください。 ただし、被保険自動車を競技、曲技もしくは試験を行うことを目的とする場所において使用された場合には自動車保険の適用外となります。また、「おりても特約」をご請求の場合には、被保険者様の住居内で生じた事故につきましては補償対象外となります。 自動車保険はご契約の内容（特約等）により、補償内容が多岐にわたっておりますため、万一、事故が発生した場合には事故受付サービスセンター（フリーダイヤル：0120-303-709）にご連絡をいただき、具体的な対応につきまして、弊社担当者へご相談いただきますようお願いいたします。 |
(2012/02/01UP)
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