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お客様の満足・不満の声

88220 件ヒット(総数 88220 件)101件目~200件目
ソニー損保に入っていて良かったと思う。満足度高いです。加入継続していく予定です。

[2017/03][ ロードサービス | 東京 | 男性 | 50代 | とても満足 ]

優しく丁寧に対応してくださいました。その後どうしたらいいかも、教えてくださり助かりました。ありがとうございました。

[2017/03][ ロードサービス | 広島 | 女性 | 30代 | とても満足 ]

今回初めて事故対応をして頂き有難うございました。迅速かつ丁寧な対応には感服致しました。 今後は出来る限り御社のお手を煩わせることが無きよう、安全運転に努めます。 御社より配信の安全運転情報は、大変参考になります。今後も継続を宜しくお願い致します。

[2017/03][ 事故 | 広島 | 男性 | 70代 | とても満足 ]

年末年始を挟んだ為か、修理に入るまでの連絡が遅かった。 こちらから問い合わせるまで、全く進展しなかった。

[2017/03][ 事故 | 和歌山 | 女性 | 30代 | 不満 ]

おおまかには不満はありませんでしたが、どうしても事故なので、常に不安はありました。 それは事故が起きている以上、なくなることはありませんが、減らすことはできると思います。 そういった意味では、もう少し心強いといいなと思いました。 例えば、事故当日が休日だったため、担当の方とすぐ話せなかったり、事故の状況を再度説明しなければならなかったり、そういった部分は、もう少しダイレクトに、シンプルになればいいなと思いました。 また、相手方が嘘の証言をしていたこともあり、交渉が少々長引いたのですが、その間が気分的にすっきりしませんでした。 担当の方が頑張ってくれたのは十分承知しているのですが、交渉の内容を聞いていると、 「嘘を言ったもの勝ち?」「逃げ得?」「保険業界の常識、慣例、判例」 そういったものをすごく感じました。 そういったことに対して、真面目に対応している者、正直に伝えてる者、どちらかと言うと非が少ない側が、不安にならないよう、ちゃんと評価されるように、「大丈夫です!絶対にきちんと相手に認めさせます!」 「嘘ついているのは許しません!」 くらいの頼もしさは欲しいなと思いました。 クリーンで公平で納得いく業界にしていただきたいと思いました。 最初はこういったネットでの保険に対して、懐疑的ではありましたが、 レッカー対応の時も、今回の件も、概ね満足しており、際立っての不満はありませんので、ソニー損保さんにしていて良かったと思っています。 ですので、今後も引き続き利用させていただきます。

[2017/03][ 事故 | 兵庫 | 男性 | 40代 | 満足 ]

大変満足しました

[2017/03][ ロードサービス | 長崎 | 男性 | 40代 | とても満足 ]

バッテリー上がりで利用。手早い対応で助かりました。

[2017/03][ ロードサービス | 大阪 | 男性 | 40代 | 満足 ]

現場作業の方の対応が本当に素晴らしかった。説明も丁寧でとても安心できた。大変感謝しています。電話受付の方(2回目の電話に対応してくれた方)の声がとても聞き取りづらく、説明もたどたどしかったので、大丈夫かしらと不安に思いました。もっとハキハキ対応した方が心象がいいと思います。ネットで電話番号は載っているが、そこをクリックしてもダイヤルできない(スマートフォンから操作しました)のが不便です。メモができない状況で電話する事が多いと思うのでワンクリックでダイヤルできるようにすべきだと思います。

[2017/03][ ロードサービス | 兵庫 | 男性 | 30代 | とても満足 ]

○○さんには本当にお世話になりました。対応が迅速でとても助かりました。本当にありがとうございました。

[2017/03][ 事故 | 栃木 | 女性 | 20代 | とても満足 ]

初めて使用しましたが、手順もよく早く終わり感謝します。

[2017/03][ ロードサービス | 福岡 | 男性 | 70代 | とても満足 ]

助かりました。ありがとうございました。

[2017/03][ ロードサービス | 東京 | 男性 | 50代 | とても満足 ]

お世話になりました。助かりました。

[2017/03][ ロードサービス | 岡山 | 女性 | 30代 | とても満足 ]

動揺して、間違って駐車場の名前をお伝えしたのに、電話して下さって、ちゃんと来てくださったので感謝です。ありがとうございました。バッテリーを替えないと明日の朝でもバッテリー上がりがあると、近くにいない息子からの電話でバッテリーを直して頂いたあと、バッテリーの取り換えをしていただく為に、お店まで、先導して下さって、ちゃんと三年保証のついたバッテリーを付け替える事が出来ました メンテナンスのお店までもとても信頼出来ましたです本当に感謝です。本当にありがとうございました。

[2017/03][ ロードサービス | 兵庫 | 女性 | 60代 | とても満足 ]

助かりました。ありがとうございました。

[2017/03][ ロードサービス | 東京 | 男性 | 40代 | とても満足 ]

受付担当者について、車がまったく動かなくなったので、すぐにレッカー移動をという話になったのは助かりましたが、そのあとの超過料金等の説明が長かったうえに、搬送先の修理工場を早く決めて教えてくれと言われて困りました。いつも利用している修理工場がないので、いったん電話を切ってから、どこに搬送してもらうか探して、早く決めなくてはと思い焦りました。何とか自分で探して、再度電話して連絡しましたが、結局、超過料金がかかるかどうかの確認のためだったようです。だったら、焦らせないでほしいです。自宅近く(同じ市内)での故障なのだから、50キロを超える可能性は少ないでしょう。それでも、あらかじめ搬送先を連絡することは必要な確認事項だったのですか? あとから聞いたところ、ソニー損保さんで修理工場を紹介してもらうことも可能だったらしいですが、初めに「搬送先に心当たりがなければ紹介できます」と一言あれば、そこを利用するかどうかは別として、ただ安心できたと思います。作業スタッフさんは、思ったより早く到着し、状況確認も的確で、積載作業もスムーズで、こちらはとっても満足です。ありがとうございました。

[2017/03][ ロードサービス | 千葉 | 女性 | 50代 | とても満足 ]

事故受付で、事故の説明をしているが保険使えるかわからないので担当から連絡します。なんで?今相手と話しするのに。 保険加入は、オペさんに聞いてこんな時に使えるようにしたのに「わかりません」おかしいと思う。わかる人置いといて。 事故担当者は、人によって対応が違いすぎませんか?今回は、不愉快です。教育をして下さい。

[2017/03][ 事故 | 大阪 | 男性 | 40代 | とても不満 ]

ロードサービスを今まで2回利用し助けて頂きました。いつも丁寧な対応で到着時間も細かく連絡してもらえるので安心です。担当の方の対応もスピーディで説明もわかり易いです。終了後にちょっとしたサービスの品を頂けて更に感動しました。

[2017/03][ ロードサービス | 愛知 | 女性 | 50代 | とても満足 ]

かなり対応がよく感謝致します

[2017/03][ 事故 | 福岡 | 男性 | 40代 | とても満足 ]

敏速な、対応で、助かりました。

[2017/03][ ロードサービス | 東京 | 男性 | 60代 | とても満足 ]

敏速丁寧な対応ありがとうございました。

[2017/03][ ロードサービス | 京都 | 男性 | 50代 | とても満足 ]

作業員の方は三連休という事もあり到着が少々遅れましたがその旨を電話で対応して頂き、現場到着後も手際良く作業して頂き作業後も笑顔で丁寧に説明して頂きほんとうに助かりました。ありがとうございました。

[2017/03][ ロードサービス | 東京 | 男性 | 30代 | とても満足 ]

数回の経験ですが、丁寧で明るい応対に安心します。

[2017/03][ ロードサービス | 東京 | 男性 | 60代 | とても満足 ]

大変お世話になりました。 本当によくしてくださって、感謝しています。 「もし、こうだったらどうなりますか?」などの、もしももしもの仮定の質問や、検察や裁判などについても教えてくださいました。 今考えると余計な心配も多々しましたが、その時は心配でパニックでいっぱいいっぱいで、誰かに聞かずにはいられなくて。 一つ一つに対応してくださったので、その時その時で安心でき、お任せして頼ることができました。 事故の当事者本人(契約者)だけでなく、そのフォローをする家族も支えてくださり、ありがたく思っています。

[2017/03][ 事故 | 福岡 | 女性 | 60代 | とても満足 ]

的確に親身になってご対応いただきありがとうございました。初めてのことで不安でしたが、ご丁寧に対応していただき助かりました。進捗がWEBで確認出来て安心でした。今回の経験で自分に足りなかった点を心得ておきたいと思います。今後もよろしくお願いいたします。

[2017/03][ 事故 | 神奈川 | 女性 | 40代 | とても満足 ]

ありがとうございました。 コマーシャル以上の対応でとても満足しています。

[2017/03][ ロードサービス | 千葉 | 男性 | 60代 | とても満足 ]

担当者の対応等に不満やストレスは感じませんでした。

[2017/03][ 事故 | 大阪 | 男性 | 40代 | とても満足 ]

適切な対応有難うございました。特に相手の事故回避責任の欠如に対しての交渉ご苦労様でした。今後、事故の無いよう注意して運転します。

[2017/03][ 事故 | 福岡 | 男性 | 20代 | とても満足 ]

・事故対応は一週間に一回あればいい方で、対応の遅さが目につきました ・専門的知識に欠如しているのか、責任割合の過失根拠が乏しく、判例ケースに通りの一点張りでした  →補正要素の説明とかもう少しできないものかと思いました ・事故状況の詳細報告が結局無いまま、事故処理が終了しました  →事故の詳細がわからないままでも責任割合が決定できるとは知りませんでした ・事故相手の損傷確認は実際足を運んでおらず、相手保険会社から送付されてきた見づらい写真(モノクロ)で判断された様子  →損傷の確認が適当でも修理金額の確定ができるのなのだと感心しました ・ソニー損保さんの対応でいい点はひとつもありませんでした(解約予定)

[2017/03][ 事故 | 北海道 | 男性 | 40代 | とても不満 ]

予想以上に、対応して頂き感謝しております。 相手との交渉においても、先手先手で的確なアドバイスをくださいました。 弁護士特約の利用も勧めて頂き、自分の時間的ロスを最低限に抑えることができました。 結果的に約九割程度納得のいく形で、収めて頂き大変助かりました。 ありがとうございました。

[2017/03][ 事故 | 京都 | 男性 | 50代 | とても満足 ]

担当の○○さんには何かとご迷惑をおかけしましたが、本当に良くして頂き有難うございました。 心よりお礼申し上げます。

[2017/03][ 事故 | 高知 | 男性 | 60代 | とても満足 ]

小規模の事故の割には解決までにかなり期間がかかり過ぎた。 相手の立場だけでなくこちらの立場にもたって事故解決にあたってもらいたかった。

[2017/03][ 事故 | 千葉 | 男性 | 60代 | 不満 ]

ガス欠で10リッター無料とは認識していなかった。届けてくれるが有料だと。

[2017/03][ ロードサービス | 兵庫 | 男性 | 70代 | とても満足 ]

初めての車のトラブルが県外との事もありとても不安でした。ロードサービスがあることも知らない状態でしたが、助言を頂きたいとの思いでソニー損保さんにTELしたらレッカーの手配や修理工場の手配をすばやく手配していただき本当に助かりました。大きな出費を覚悟していましたが、ほとんどが無料サービスで実費は車の修理費用だけとなりました。こんなサービスがあったとはソニー損保さんにお願いして本当に良かったと思っています。今後ともよろしくお願いします。

[2017/03][ ロードサービス | 福井 | 男性 | 50代 | とても満足 ]

以前に利用してた大手会員制サービスと比較しても迅速に対応して頂き、又来られた方も感じの良い方で、素人の私にも分かる様に丁寧に説明して頂き大変助かりました。

[2017/03][ ロードサービス | 京都 | 男性 | 50代 | とても満足 ]

事故対応満足度NO1ってのがよくわかりました。 他社の保険だと担当者にほぼ丸投げで気が付いたら終わっていたという事が多いのですが、 ソニー損保だと進捗が目に見えてわかるし、細かい確認も電話やメールでしっかりわかるので。 不満な点も全くなかったので、そりゃ満足度高いわ!って思いました。

[2017/03][ 事故 | 北海道 | 男性 | 30代 | とても満足 ]

迅速、親身にご対応いただき、事故当初の不安(相手が無保険だった)は早い段階で解消されました。 主担当者のみならず、ご不在時でも代替してご回答いただける方がいらっしゃたことに安心感があります。 また今回、弁護士特約を利用しましたが、おかげで示談交渉の不安材料が解消されました。 ご担当いただいた○○さんをはじめ、スタッフの皆さんに感謝です。

[2017/03][ 事故 | 神奈川 | 男性 | 60代 | とても満足 ]

車庫内でのバッテリー上がりの対応でしたが、指定していた時間ピッタリに来ていただきました。とても感じのよい対応でした。ありがとうございました。

[2017/03][ ロードサービス | 奈良 | 女性 | 40代 | とても満足 ]

わかりやすい状況説明と素早い対応でした。有難うございました。

[2017/03][ ロードサービス | 愛知 | 男性 | 50代 | とても満足 ]

お世話になりました。

[2017/03][ 事故 | 北海道 | 女性 | 30代 | 満足 ]

迅速 丁寧で助かりました。

[2017/03][ ロードサービス | 北海道 | 男性 | 60代 | とても満足 ]

迅速な対応に感謝しております。

[2017/03][ ロードサービス | 愛知 | 男性 | 50代 | とても満足 ]

○○様に対応して頂きました。丁寧に対応下さりありがとうございました。 むち打ちの症状に親族の不幸が重なり電話に出られない日も、着信でお知らせ下さりありがとうございました。1ヶ月程何も対応出来ない状態になってしまったので、全て対応して頂いたのも助かりました。 一つだけ、折り返しの電話の際に、周りに迷惑かけられず本人確認だけ困りました。折り返しの電話の時だけ、事故番号や問合わせ番号だけで繋いで頂けると非常に助かります。(今の仕事の勤務時間と休日が、たまたま御社と一緒だったので) この度はお世話になりました。ありがとうございました。

[2017/03][ 事故 | 千葉 | 女性 | 30代 | 満足 ]

丁寧な電話対応、現場対応、すべて完璧です。電話オペレータの方、ありがとうございます。

[2017/03][ ロードサービス | 神奈川 | 男性 | 50代 | とても満足 ]

今回、初めてロードサービスを利用致しました。ハンドルを握り40年弱になりますが、今回のような走行不能となる故障ありませんでした。受付の方も親切な対応で、当事者の不安を取り除こうとする気遣いが良く伝わり何の不安も感じませんでした。現場レッカー業者さんもテキパキと作業され何の問題もありませんでした。ロードサービスの有難さを痛感し感謝致します。有難う御座いました。

[2017/03][ ロードサービス | 群馬 | 男性 | 50代 | とても満足 ]

大手会員制ロードサービスにも入会していますが、今回初めてソニー損保さんに依頼させて頂きました。スマホアプリから簡単に連絡出来、迅速にご対応頂きました。作業の方の対応も的確で、大変満足しています。

[2017/03][ ロードサービス | 東京 | 男性 | 50代 | とても満足 ]

本当に助かりました。

[2017/03][ ロードサービス | 奈良 | 男性 | 60代 | とても満足 ]

第一報の際、他社で類似契約があればそちらに問い合わせてみる事を勧めるなど、保険金を出し渋っているかの様な印象を受けて、非常に不愉快だった。

[2017/03][ 事故 | 兵庫 | 男性 | 40代 | 不満 ]

先方の方や先方様の窓口保険会社さんとの交渉、進歩情報等丁寧なご対応感謝いたします。 先方様は高齢でこちらの落ち度は無く、先方様の注意不足が感じられまた、治療を要するダメージの事故ではなかったとも 思っています。ここまで経過を見まして、相乗り治療(悪く言えば)と強く思いますが、このようなケースも多いのでしょうね。本当に丁寧なご対応ありがとうございました。当然、事故は初めてで、右折の際左折車両は見えず(無灯火か?)、当該車両があいまいに発進し、急に止まったことが原因でしょう。

[2017/03][ 事故 | 千葉 | 男性 | 50代 | とても満足 ]

到着するまでの時間が掛り過ぎた(40分)以外は満足です。

[2017/03][ ロードサービス | 兵庫 | 男性 | 50代 | とても満足 ]

くやしい!!

[2017/03][ 事故 | 福岡 | 男性 | 60代 | 不満 ]

結果として保険を使用しないことになってしまったのにもかかわらず、丁寧な対応をいただいて本当に助かりました。 年末の忙しい時期に自分で交渉しなければならなかったらと思うと、本当にありがたく思っております。

[2017/03][ 事故 | 神奈川 | 女性 | 40代 | とても満足 ]

よかった。

[2017/03][ ロードサービス | 福岡 | 男性 | 30代 | とても満足 ]

大変お世話になりました。

[2017/03][ 事故 | 栃木 | 女性 | 60代 | とても満足 ]

事故直後から速やかに説明、先方への対応をしていただき、その後も先方との交渉や私への説明、経過報告、最終的な事故対応の完結まで満足な対応をしていただきました。 私への説明や経過報告も丁寧でわかりやすいものでした。 本当に感謝しております。ありがとうございました。 今後もソニー損保で継続してお願いしたいと思います。

[2017/03][ 事故 | 愛知 | 男性 | 40代 | とても満足 ]

最初は不安でしたが、お電話でお話ししたあとは安心して対応をお任せすることができ、非常に助かりました。 保険を適用するかどうかについても、保険料の変化の説明がわかりやすく、判断がしやすかったです。 ありがとうございました。

[2017/03][ 事故 | 長崎 | 女性 | 40代 | とても満足 ]

ソニー損保に加入して本当によかったと思いました。 昨年初めて縁石に乗り上げた際もそうでしたが、ご担当者様の優しいお声や細かな気配りにどれほど救われたかわかりません。 保険金を請求するかどうかにかかわらず、一緒に対応して下さる方がいるという安心感は、事故に対する罪悪感や事後の不安さえも癒してくれた気がします。 本当にありがとうございました。 二度とご面倒をかけないように、前向きに、運転頑張りますね。

[2017/03][ 事故 | 広島 | 女性 | 50代 | 満足 ]

初めての事故でした。対応も良く、ソニー損保で良かったと思いました。

[2017/03][ 事故 | 兵庫 | 男性 | 30代 | とても満足 ]

渡りに船、本当に助かりました。サービス不可なら休日まで我慢して自分で部品を購入し、交換しようと思いましたが、今回お世話になった車輌はエンジンルームが狭く作業性が悪い為、日曜サービスマンでは太刀打ち出来ない代物でした。今回改めてこの保険は便利だと感じました。

[2017/03][ ロードサービス | 長野 | 男性 | 50代 | とても満足 ]

保険に入っていて良かったと思いました。ありがとうございました。

[2017/03][ 事故 | 広島 | 男性 | 50代 | とても満足 ]

即時対応 ありがとうございました。

[2017/03][ 事故 | 滋賀 | 女性 | 60代 | とても満足 ]

助かりました。

[2017/03][ ロードサービス | 広島 | 男性 | 50代 | 満足 ]

受付、作業スタッフも大変良かったです。これからもロードサービスを利用させて頂きます。

[2017/03][ ロードサービス | 神奈川 | 男性 | 70代 | とても満足 ]

とても丁寧に電話も作業の方も対応して下さり車を直して頂き、ありがたかったです。

[2017/03][ ロードサービス | 岐阜 | 女性 | 40代 | とても満足 ]

事故直後の電話対応に本当にがっかり。

[2017/03][ 事故 | 長崎 | 男性 | 30代 | 満足 ]

積雪でカーポートが壊れて車に倒れ掛かって、車が損傷したのですが、カーポートを持ち上げて車を出す作業の費用が保険で出ることを、最初の説明でしてほしかったです。

[2017/03][ 事故 | 滋賀 | 女性 | 60代 | 満足 ]

結果として保険の使用はありませんでしたが、適宜ご相談にのっていただき安心できました。

[2017/03][ 事故 | 神奈川 | 男性 | 60代 | とても満足 ]

誠実に対応していただきました。

[2017/03][ 事故 | 大阪 | 男性 | 40代 | とても満足 ]

大変親切に対応していただき、全く不安はありませんでした。  どうもありがとうございました。

[2017/03][ 事故 | 北海道 | 男性 | 70代 | とても満足 ]

急な故障で気が動転していたが、最初にした電話の対応で落ち着いて行動できました。ありがとうございました。

[2017/03][ ロードサービス | 愛知 | 男性 | 50代 | とても満足 ]

迅速にしていただき大変助かりました。

[2017/03][ ロードサービス | 大分 | 男性 | 40代 | とても満足 ]

今回、妻が運転中に突然の自動車故障にあい、少しパニックになりました。しかしながら、このサービスのおかげで、分かり易対応の説明をして頂き、迅速に対応して頂き、大変助かりました。ありがとうございました。

[2017/03][ ロードサービス | 神奈川 | 男性 | 40代 | とても満足 ]

全く不安、不満もなく完璧な対応でした。

[2017/03][ 事故 | 千葉 | 男性 | 30代 | とても満足 ]

バッテリー上がりの場所まで40分ほどかかると説明があったが、ずいぶん予定より早く到着して、本当に安心。高齢の母を乗せていたので有難い。感謝。

[2017/03][ ロードサービス | 宮城 | 男性 | 60代 | とても満足 ]

出先でバッテリーがあがり 不安な気持ちで 電話をしたのですが 対応をしっかりしてくださり とても安心しました。お世話になりました。ありがとうございました。

[2017/03][ ロードサービス | 大分 | 女性 | 40代 | とても満足 ]

連携不足、詐欺まがい、電話対応では笑う 限られた人で対応している割には、電話の後ろで笑い声が聞こえた。笑いながらできる楽な仕事で対応がめちゃくちゃ遅い。

[2017/03][ 事故 | 大阪 | 女性 | 30代 | とても不満 ]

スピーディで大変良かったです。

[2017/03][ ロードサービス | 茨城 | 男性 | 60代 | とても満足 ]

担当して頂いた○○さんには親切にそして誠実に対応して頂き、感謝の言葉しかありません。本当にありがとうございました。 今回、○○さんの対応力に感服し、契約の継続を決断させて頂きました。あってはならないことですが、万が一また事故を起こしてしまったら、次回も○○さんに担当して頂きたいと思えるほど素晴らしい対応でした。

[2017/03][ 事故 | 大阪 | 男性 | 50代 | とても満足 ]

今回初めての事でしたが、対応には充分満足しています。ソニー損保にして良かった思いました。

[2017/03][ ロードサービス | 岐阜 | 女性 | 60代 | とても満足 ]

到着時間が40分と言われてえーと思ったけど意外と早く来てくれました。

[2017/03][ ロードサービス | 山口 | 女性 | 50代 | 満足 ]

今回初めて自分が事故を起こし、相手側の補償をしなくてはならない立場になりました。 自分も悪いが相手の位置取りも私としてはどうなのか?という疑問があり、納得できるまで交渉したかった。私のその気持ちを汲んで交渉してくれたのが今回の担当だった○○さん(ごめんなさい!漢字を忘れてしまいました!)私の立場になって、いや!それ以上位の気持ちをもって交渉してくれていた様に私は感じました。今回の担当者が○○さんで良かったとご本人にも伝えましたが、心強く感じ自分の主張を汲んでくれる担当者さんだったと思っています。 事故を起こしてしまったという自分の不安をケアしながら、時にはちょっとした世間話などで会話を弾ませてくれ和ませてもくれました。 私は今回の件に関しては、不安は一切なし!任せて安心の担当者さんでした!!

[2017/03][ 事故 | 岡山 | 男性 | 30代 | とても満足 ]

車種に着いて作業担当者に詳しく伝えられていなかった。

[2017/03][ ロードサービス | 北海道 | 男性 | 30代 | とても満足 ]

自宅駐車場でのバッテリーあがりでした。別の日に時間予約が出来たので、ディーラーさんに見てもらう予定が立てられてとても便利でした。

[2017/03][ ロードサービス | 埼玉 | 女性 | 40代 | とても満足 ]

自宅ガレージでの故障だったのでうまくいった、知らない場所なら、うまく伝えられなかったかも・・・。スマホなどもってないので。

[2017/03][ ロードサービス | 大阪 | 女性 | 60代 | とても満足 ]

すべてに感謝しております。

[2017/03][ 事故 | 大阪 | 男性 | 40代 | とても満足 ]

事故に遭いとても不安でしたが、担当の○○さんはとても丁寧に対応して下さり、なかなか電話に私自身が出られない時も多かったにも関わらず、再度かけ直して下さったり、留守電に入れて下さりととても助かりました。 ソニー損保にしていて良かったと思いました。 この度はありがとうございました。 ○○さんありがとうございました。

[2017/03][ 事故 | 広島 | 男性 | 40代 | とても満足 ]

タクシーがつかまらない場所でレッカー車に一緒に乗せてもらえて助かりました。

[2017/03][ ロードサービス | 北海道 | 女性 | 30代 | とても満足 ]

受付の方が言われた所要時間より早かったので助かりました。ありがとうございました。

[2017/03][ ロードサービス | 千葉 | 男性 | 70代 | とても満足 ]

迅速な対応でとても満足しました。

[2017/03][ ロードサービス | 神奈川 | 男性 | 30代 | とても満足 ]

敏速な対応で、感謝致します。

[2017/03][ 事故 | 群馬 | 男性 | 60代 | とても満足 ]

バッテリー上がりでロードサービスを利用したのですが、受付時の担当者および当日の作業の方も大変良い方で、気持ちよく利用させていただきました。

[2017/03][ ロードサービス | 東京 | 男性 | 80代 | とても満足 ]

問題が長引き、時間がかかったが解決でき良かったです。 担当者の方の対応も良く、弁護士の能力も高く満足できました。 ありがとうございました。

[2017/03][ 事故 | 大阪 | 男性 | 30代 | 満足 ]

バッテリー上がりでお願いしましたがすぐに直り、こんなに短時間の為に来てもらいとても助かりました。ロードサービスを初めて利用しましたがこんなに簡単に利用できる事が分かり今後も安心できます。

[2017/03][ ロードサービス | 東京 | 女性 | 50代 | とても満足 ]

ご親切に応対して頂きました。感謝しています。

[2017/03][ 事故 | 兵庫 | 女性 | 70代 | とても満足 ]

今回が初めての利用でした。そのため、テレビCMの様に上手くいくのか少し疑っていた点はありましたが、実際の対応はとても良かったと思います。

[2017/03][ ロードサービス | 福岡 | 男性 | 50代 | とても満足 ]

受付担当者の方も作業員の方もスムーズでとても気持ちの良い対応をして頂きました。

[2017/03][ ロードサービス | 東京 | 女性 | 40代 | とても満足 ]

困ったときに早く来てくれて、ただただ感謝です。入ってて良かったなと思いました。

[2017/03][ ロードサービス | 岡山 | 女性 | 30代 | とても満足 ]

子供が室内灯を付けっ放しにしてバッテリーがあがってしまったのですが、大変ていねいに対応していただきました。ありがとうございました。

[2017/03][ ロードサービス | 神奈川 | 女性 | 30代 | とても満足 ]

very good

[2017/03][ ロードサービス | 大阪 | 男性 | 50代 | とても満足 ]

不当とも思える、相手方からの高額な請求額に対し、第三者を交えて検証して下さり、適正な賠償額へと導いて下さったので、素晴らしいご対応だと思いました。事故から事故対応の完了までは1年以上かかり、とても長く感じましたが、相手方との交渉等はほぼ全て代行して下さったので、私はほとんど時間や労力を割く必要がなく、大変助かりました。とても感謝しております。ありがとうございました。

[2017/03][ 事故 | 神奈川 | 男性 | 30代 | とても満足 ]

スムーズな対応で感謝しております

[2017/03][ 事故 | 福島 | 男性 | 50代 | とても満足 ]

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